Informations générales

Entité de rattachement

GEODIS est un leader mondial du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise sur l'ensemble de la supply chain. Partenaire de croissance de ses clients, GEODIS intervient sur cinq métiers : l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, le Freight Forwarding, la logistique contractuelle, la distribution & l'express et le transport routier. Avec un réseau mondial couvrant près de 166 pays et plus de 49 720 collaborateurs, GEODIS se classe au sixième rang mondial de son secteur. En 2024, GEODIS a réalisé un chiffre d'affaires de 11,3 milliards d'euros. GEODIS est une société du groupe SNCF.  
A compétences égales, une attention particulière sera accordée aux candidatures des personnes en situation de handicap.  

Référence

2026-18457  

Line Of Business

CONTRACT LOGISTICS

Description du poste

Type de contrat

CDI-Temps plein

Fonction

Activités Opérationnelles - Management local

Intitulé du poste

RESPONSABLE D'ACTIVITE-S H/F

Description de la mission

Entretenir une relation de communication qualitative, d'échange et d'écoute avec tous ses collaborateurs/trices
Organiser l'activité de son secteur dans le respect des coûts, des délais, de la qualité, des objectifs de productivité et de rentabilité
Contribuer à l'optimisation permanente de son secteur dans un but d'amélioration continue
Définir (en lien avec son management) les objectifs de ses équipes et piloter l'adéquation de l'ensemble des moyens (financiers, humains,
techniques) nécessaires à leur atteinte
Animer, motiver et fédérer les équipes
Faire respecter les exigences légales et réglementaires et les référentiels applicables ainsi que les consignes et procédures internes associées
Assurer le pilotage de son périmètre en garantissant le respect des valeurs et des règles d'or Geodis
Fixer les objectifs individuels et évaluer la performance individuelle de ses collaborateurs à travers les entretiens annuels professionnels (EAP)
Accompagner le développement des compétences de ses collaborateurs au travers de formation(s) et/ou de plan(s) d'actions
Réaliser et animer les briefings/réunions de service à rythme régulier

Optimiser les ressources humaines et matérielles
Garantir l'atteinte des objectifs fixés et participer, le cas échéant, à l'élaboration des budgets
Garantir la gestion des flux et la fiabilité des stocks
Initier les actions relatives à l'amélioration continue de la prestation
Garantir le suivi des tableaux de bord et des indicateurs d'activité
Piloter les actions visant à l'atteinte des objectifs fixés sur les indicateurs (KPI) clients

Gérer la relation client / fournisseur
Participer / Animer les réunions régulières avec les clients, fournisseurs et internes
Piloter les incidents clients, gérer les différents litiges dans un objectif permanent de satisfaction du client
Initier les démarches correctives
Garantir la mise en oeuvre des plans d'actions

Profil du candidat

Connaissance de la chaîne logistique
Connaissance des process logistiques clients
Connaissance en Législation sociale / Droit du travail
Connaissance des processus (système, qualité) Services Clients et Exploitation
Connaissance des process de travail et des règles de sécurité
Connaissance des logiciels métiers en lien avec sa fonction
Connaissance du droit et de la réglementation liés à son domaine d'activité
Connaissance des produits liés à son activité
Gestion du temps et des priorités
Capacité d'analyse
Gestion de la pression et du stress
Management de projet
Prise d'initiative
Esprit de synthèse
Capacité à animer une équipe
Niveau d'étude - habilitation - agréments
Capacité à utiliser le Pack Office
Connaissance des standards de la relation client
Comportement requis - Savoir être
Autonomie
Orientation client
Communication (orale et écrite)
Respect des règles et des processus du Groupe
Capacité à gérer des conflits
Connaissance des produits Geodis

Temps de travail en %

100

Lieu de prise de service

Lieu de prise de service

Europe, France, Hauts De France, Nord

Ville(s)

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

BAC+5 / MASTER

Niveau d'expérience dans la fonction

Débutant (1 à 5 ans d'expérience)