Informations générales
Entité de rattachement
GEODIS est un leader mondial du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise sur l'ensemble de la supply chain. Partenaire de croissance de ses clients, GEODIS intervient sur cinq métiers : l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, le Freight Forwarding, la logistique contractuelle, la distribution & l'express et le transport routier. Avec un réseau mondial couvrant près de 166 pays et plus de 49 720 collaborateurs, GEODIS se classe au sixième rang mondial de son secteur. En 2024, GEODIS a réalisé un chiffre d'affaires de 11,3 milliards d'euros. GEODIS est une société du groupe SNCF.
A compétences égales, une attention particulière sera accordée aux candidatures des personnes en situation de handicap.
Référence
2026-18245
Line Of Business
DISTRIBUTION & EXPRESS
Description du poste
Type de contrat
CDI-Temps plein
Fonction
Fonctions Supports - Digital & Technologie
Intitulé du poste
Chargé(e) de support utilisateurs H/F
Description de la mission
Au sein de la DSI, vous assurez la gestion opérationnelle et administrative des achats informatiques, le suivi du parc de matériels IT et la coordination budgétaire. Véritable point de contact entre les équipes internes, les fournisseurs et les partenaires financiers, vous contribuez à la fiabilité du système d'information et à la maîtrise des coûts IT.
Achats IT
• Émission et suivi des demandes de devis et bons de commande
• Validation des demandes d'achats et des factures fournisseurs
• Mise à jour des numéros de commande dans les outils de suivi (commandes & licences)
• Animation des points réguliers avec le partenaire Computacenter (bimensuel)
• Forecast trimestriel des matériels IT (laptops, desktops)
• Mise à jour des tarifs dans le catalogue IT (semestriel)
Pilotage budgétaire
• Suivi mensuel des budgets Infra et régions
• Animation des points budgétaires avec la DSI, les RRIPIT et la DAF
• Participation à la business review annuelle avec le groupe
Gestion du parc IT
• Suivi mensuel de la mise à jour du parc de matériels
• Gestion des numéros de factures et rapprochement ITAM
• Création de nouvelles références dans l'outil ITAM
• Reporting parc auprès de la DSI, des RRIPIT et de la DAF
Run & Support opérationnel
• Interface avec le support N2 pour les escalades et incidents
• Gestion des lignes téléphoniques (activation, désactivation, portabilité, PUK)
• Relation quotidienne avec les utilisateurs et assistantes pour le suivi des besoins
Profil du candidat
bac+2 mini avec 2 ans d'expériences sur un poste similaire
Sens de l'organisation, fiabilité, esprit d'équipe, polyvalence
Anglais technique serait un plus
Temps de travail en %
100
Lieu de prise de service
Lieu de prise de service
Europe, France, Île-de-France, Hauts-de-Seine
Ville(s)
Gennevilliers
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
BAC+2 / BTS / DUT
Niveau d'expérience dans la fonction
Débutant (1 à 5 ans d'expérience)