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2026-17507 - RESPONSABLE D'ACTIVITE-S H/F

Fri, 03 Jul 2026 22:20:04 Z

Fonction : Activités Opérationnelles/Management local
Type de contrat : CDI-Temps plein
Description du poste :
Chez GEODIS, nous croyons que la réussite collective naît avant tout de la proximité, de l'écoute et du respect de chacun. Nous sommes fiers de cultiver un esprit familial, où la convivialité, la solidarité et l'entraide rythment notre quotidien. Attachés à nos valeurs – engagement, confiance, passion et innovation –, nous plaçons l'humain au cœur de notre performance. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons aujourd'hui un(e) Responsable d'Activité, qui souhaite évoluer dans un environnement bienveillant et stimulant, où chaque idée compte et où chaque collaborateur/trice a la possibilité de s'épanouir. 🚀 Vos missions au quotidien : 💬 Entretenir une communication authentique, ouverte et constructive avec vos équipes, dans un climat de confiance et de respect mutuel. 🗂️ Organiser l'activité de votre secteur dans le respect des coûts, délais, exigences de qualité et des objectifs de performance. 🤝 Mobiliser et fédérer vos équipes autour de projets communs, en insufflant un esprit d'équipe solidaire et dynamique. 📈 Accompagner vos collaborateurs/trices dans leur développement professionnel, à travers la formation, le partage d'expérience et des plans d'actions personnalisés. 💡 Contribuer à l'amélioration continue de notre organisation, en favorisant l'innovation et la remise en question constructive. 📊 Piloter les indicateurs de performance, garantir la satisfaction de nos clients, la fiabilité des flux et la gestion optimale des ressources. 🛡️ Faire respecter les valeurs, les règles d'or GEODIS et les référentiels QSE, tout en veillant au bien-être et à la sécurité de tous. 🌱 Être force de proposition pour améliorer nos pratiques, moderniser nos processus et accompagner le changement. 👥 Participer et animer les réunions internes et externes, en entretenant des relations de confiance avec nos clients et partenaires. 🛠️ Gérer les éventuels litiges et incidents avec réactivité et sens du service, dans un souci constant de satisfaction client. 🌍 Déployer la politique sociétale de l'entreprise, et contribuer activement à un environnement de travail responsable, éthique et convivial.

🎯 Votre profil : Vous êtes reconnu(e) pour votre professionnalisme, votre sens du collectif et votre engagement. Pour réussir et vous épanouir dans ce poste de Responsable d'Activité, vous mobiliserez les savoirs, compétences et qualités suivants : 📚 Savoir : 📦 Maîtrise de la chaîne logistique et des process logistiques clients ⚖️ Bonne compréhension de la législation sociale et du droit du travail 🏅 Connaissance des processus liés aux services clients, à l'exploitation et à la qualité 🦺 Maîtrise des process de travail et des règles de sécurité 💻 Bonne connaissance des logiciels métiers en lien avec votre fonction 📜 Connaissance du droit et de la réglementation applicables à votre domaine d'activité 🛠️ Savoir-faire : 🏷️ Connaissance des produits liés à votre activité 🎓 Bac+2 à Bac+4 en logistique, ou expérience significative d'encadrement d'équipe ⏳ Gestion du temps et des priorités 🧐 Capacité d'analyse, prise d'initiative et esprit de synthèse 💪 Gestion de la pression et du stress 🤝 Capacité à animer, fédérer et motiver une équipe 🗂️ Maîtrise du Pack Office et des standards de la relation client 🕊️ Capacité à gérer des conflits et à apporter des solutions constructives 🗺️ Expérience en management de projet 🌟 Savoir-être : 🚀 Autonomie et sens des responsabilités 👥 Orientation client et goût du service 🗣️ Excellentes aptitudes de communication orale et écrite 📏 Respect des règles, des procédures du Groupe et engagement envers nos valeurs Votre envie de rejoindre une entreprise conviviale, engagée et soucieuse du développement de chacun fera la différence !
Ville(s) : VAL DE REUIL
Niveau d'études min. requis : BAC+5 / MASTER

2026-17800 - LIDER DE OPERACIONES (OPERATIONS TEAM LEADER) SAINT GOBAIN H/M

Fri, 03 Jul 2026 15:58:15 Z

Fonction : Activités Opérationnelles/Administration Opérationnelle
Type de contrat : CDI-Temps plein
Description du poste :
Planear la operación a cargo en las áreas designadas con el fin de cumplir los objetivos establecido por el cliente, así como contribuir a generar acciones de mejora para ayudar a optimizar los recursos de acuerdo con las políticas de GEODIS México.

Licenciatura en Administración, Comercio Internacional o Ingeniería Industrial, Logística o a fines. Entre 3 y 5 años en puestos similares Logística, 3PL y almacenaje en general • Manejo de Office avanzado (deseable) • Conocimiento de sistemas de administración (WMS y/o ERP) • Conocimiento de protocolos de seguridad en almacenes.
Ville(s) : PARK GRANDE TEPOTZOTLAN
Niveau d'études min. requis : LICENCE

2026-17777 - Apprenti(e) Technico commercial(e) - Inside Sales H/F

Wed, 01 Jul 2026 22:24:54 Z

Fonction : Activités Opérationnelles/Relations Clients
Type de contrat : Contrat d'apprentissage
Description du poste :
Geodis FF France recherche son/sa futur(e) Apprenti(e) Technico commercial(e) - Inside Sales pour son agence basée à Roissy Charles de Gaulle. Sous la supervision du service commercial, l'alternant(e) participera aux missions suivantes : ▪ La réalisation des cotations et des offres commerciales dans le respect des instructions du service commercial et dans des conditions générales de vente de Geodis FFF. ▪ L'amélioration de la satisfaction client en collaboration avec les autres départements. ▪ L'accueil téléphonique des clients et le support commercial sur la qualification de prospects et des leads. ▪ La saisie des informations clients dans l'outil CRM (client, prospect, offres, …) ▪ La réalisation des cotations. ▪ La tenue des offres commerciales à jour. ▪ La transmission de l'ensemble des instructions commerciales aux services opérationnels pour le bon traitement du dossier. ▪ Le support et soutient de l'équipe commerciale dans la réalisation de diverses tâches.

Compétences et formation requises : ▪Formation Bac +2 type en commerce et/ou logistique ▪Première expérience dans le domaine du transport aérien ▪Maitrise du Pack Office Qualités requises : ▪Fibre commerciale et sens du client ▪Connaissance du maritime et de l'aérien ▪Capacité de communication ▪Capacité d'analyse et de synthèse
Ville(s) : ROISSY
Niveau d'études min. requis : LICENCE

2026-17731 - Impiegato logistica e trasporti (tirocinio) M/F

Tue, 30 Jun 2026 15:52:58 Z

Fonction : Activités Opérationnelles/Relations Clients
Type de contrat : Stagiaire ou autres types de contrats
Description du poste :
Stai cercando un'azienda che vuole investire sui giovani formandoli e facendoli crescere all'interno? Invia la tua candidatura, questo è l'annuncio che fa per te!! L'azienda ricerca un profilo junior da inserire come operativo customer trasporti. Il tirocinio, della durata di 6 mesi, è a scopo assuntivo. Sede di lavoro: Cameri (NO). Orario full time dal lunedì al venerdì (39 h. settimanali). La risorsa verrà inserita nell'area intermodale e sarà affiancata fino ad acquisire una reale autonomia nelle seguenti attività : · Gestione, organizzazione ed ottimizzazione dei trasporti · Gestione e monitoraggio degli autisti e dei mezzi assegnati · Contatto diretto con i clienti allo scopo di garantire un servizio ottimale

Requisiti: . Apprezzabile conoscenza inglese o francese · Buon uso dello strumento informatico e del pacchetto Office · flessibilità e capacità organizzative · attitudine al lavoro in team · proattività e resistenza allo stress · buone capacità relazionali · apprezzabile pregressa esperienza in azienda Offerta: 6 mesi in tirocinio con rimborso spese di € 700 - a seguire inserimento con contratto di apprendistato
Ville(s) : Novara
Niveau d'études min. requis : BAC

2026-17690 - Impiegato operativo - customer service gestione Trasporti e Logistica M/F

Tue, 30 Jun 2026 15:52:04 Z

Fonction : Activités Opérationnelles/Relations Clients
Type de contrat : Contrat d'apprentissage
Description du poste :
Stai cercando un'azienda che vuole investire sui giovani formandoli e facendoli crescere all'interno? Invia la tua candidatura, questo è l'annuncio che fa per te!! L'azienda ricerca un profilo da inserire come operativo customer trasporti. L'inserimento sarà con contratto di apprendistato professionalizzante (36 mesi con passaggio diretto a tempo indeterminato). Sede di lavoro: Cormano (MI). Orario full time dal lunedì al venerdì (39 h. settimanali). La risorsa verrà inserita nell'area gestione trasporti e sarà affiancata fino ad acquisire una reale autonomia nelle seguenti attività : · Gestione, organizzazione ed ottimizzazione dei trasporti · Gestione e monitoraggio degli autisti e dei mezzi assegnati · Contatto diretto con i clienti allo scopo di garantire un servizio ottimale

Requisiti: . Apprezzabile pregressa esperienza nel settore dei trasporti · Buon uso dello strumento informatico e del pacchetto Office · flessibilità e capacità organizzative · attitudine al lavoro in team · proattività e resistenza allo stress · buone capacità relazionali Offerta: Contratto di apprendistato professionalizzante: retribuzione iniziale il 1 anno con RAL iniziale tra 20.500 - 22.000 che andrà a crescere come da normativa nei 3 anni. Ticket restaurant: 7 euro al giorno Premio anzianità aziendale Assicurazione sanitaria (sanilog) FASC
Ville(s) : Milano
Niveau d'études min. requis : BAC

2026-17772 - ANALISTA DE DISTRIBUCION (DISTRIBUTION ANALYST) H/M

Tue, 30 Jun 2026 15:27:47 Z

Fonction : Activités Opérationnelles/Solution & Contract management
Type de contrat : CDI-Temps plein
Description du poste :
*Recopilar, verificar, organizar y resguardar la documentación y evidencias físicas o digitales que soporten las entregas con clientes *Gestión de archivos físicos y digitales *Atención al detalle para a precisión de la evidencia *Organización para gestión de archivos físicos y digitales *Organización para gestionar grandes volúmenes de documentos *Comunicación para interactuar con diferentes áreas y solicitar información

Técnico o Licenciatura en áreas Administrativas Experiencia mínima de 1 a 2 años en gestión documental Manejo de paquetería Office •Imperativo contar con experiencia en monitoreo de transporte.
Ville(s) : GUADALAJARA
Niveau d'études min. requis : BAC+4 / MAITRISE / MASTER(1)

2026-17760 - SUPERVISEUR CAMIONNAGE H/F

Mon, 29 Jun 2026 22:24:31 Z

Fonction : Activités Opérationnelles/Administration Opérationnelle
Type de contrat : CDI-Temps plein
Description du poste :
En tant que superviseur camionnage, vous animez fonctionnellement une équipe de conducteurs. Sur votre secteur, vous organisez, pilotez et contrôlez le déroulement des opérations de livraison et d'enlèvement des marchandises en conformité avec les objectifs de qualité, de productivité et de sécurité. Vous contribuez à la satisfaction client et à la bonne image du Groupe dans le respect des réglementations applicables et des impératifs économiques. Plus concrètement, votre rôle porte sur les principales missions suivantes : - le management d'équipe : définir les objectifs de l'équipe et l'ensemble des moyens nécessaires pour les atteindre, piloter l'adéquation des moyens humains et matériels, animer, mobiliser, motiver, développer les compétences, etc... - la préparation des tournées et les mises en tournées - le suivi du déroulement des tournées : contrôler les quais, superviser les tournées, traiter les anomalies, etc... - la gestion des retours de tournées - le pilotage des actions en lien avec la QSE (qualité, sécurité, environnement)

Nous recherchons un/une candidat(e) : - dont la satisfaction client est sa priorité, - qui aime travailler en équipe, - qui sait piloter et animer un groupe, - dont la communication orale et écrite est claire et précise, - qui sait gérer ses actions en toute autonomie et selon les contextes
Ville(s) : GERZAT
Niveau d'études min. requis : BAC+2 / BTS / DUT

2026-17750 - CHEF-FE DE PROJETS LOGISTIQUES H/F

Mon, 29 Jun 2026 22:24:20 Z

Fonction : Activités Opérationnelles/Management local
Type de contrat : CDI-Temps plein
Description du poste :
Gestion de déploiement de nouvelles activités, en lien avec le client Gestion de projets de réingénierie sur les dossiers logistiques (entreposage, emballage, pilotage, transport) Proposer et déployer des solutions innovantes, visant à améliorer la satisfaction des clients, la productivité et la qualité des prestations réalisées

Ingénieur ou Master 2 en management Supply Chain, spécialisation Transport & Logistique Expériences significatives en conduite de projets logistiques Aisance en communication écrite et orale; Travail en équipe; management transversal et capacité à fédérer Excel niveau expert (création de macros, VBA, ….) et Power BI Connaissance de WMS (type Infolog/Reflex/Manhattan) et Autocad Permis B
Ville(s) : Fos sur Mer (13)
Niveau d'études min. requis : BAC+5 / MASTER
Langue / Niveau :
Anglais : Intermediaire

2026-17749 - RESPONSABLE FACILITY ET SECURITE OPERATIONNELLE H/F

Mon, 29 Jun 2026 22:24:18 Z

Fonction : Activités Opérationnelles/Management local
Type de contrat : CDI-Temps plein
Description du poste :
Sous l'autorité du directeur de site, Le/La responsable facility et sécurité opérationnelle est garant/e de l'état, du bon fonctionnement et de la conformité des équipements et infrastructures pour répondre aux besoins opérationnels, dans le respect de la règlementation et des standards du groupe. Il/elle pilote le déploiement de la politique QSE en lien avec la direction de site. Il/elle pilote avec ses équipes l'intégration des collaborateurs (salariés, intérimaires) et les interventions des prestataires en toute sécurité. Il aura en charge plus spécifiquement les tâches suivantes : MANAGEMENT: - Entretenir une relation de communication qualitative, d'échange et d'écoute avec tous ses collaborateurs/trices. - Définir (en lien avec son management) les objectifs de ses équipes et piloter l'adéquation de l'ensemble des moyens (financiers, humains, techniques) nécessaires à leur atteinte. MISSIONS TECHNIQUES: - Garantir avec les techniciens/nes de maintenance le bon fonctionnement des équipements et installations du site (machines, équipements techniques...) - Veiller à l'entretien des chariots de manutention et assurer la bonne adéquation du parc au regard de l'activité en suivant les budgets. - Suivre et animer les plannings règlementaires du site dont il a la charge (actions préventives et/ou curatives) en interne ou via des prestations externes (sous son autorité) GESTION DOCUMENT ET REGLEMENTATION: - Piloter le système documentaire du site en adéquation avec les processus opérationnels et son utilisation par l'ensemble des oéprationnels du site - Assurer la gestion règlementaire avec les différents outils utilisés sur le site - Garantir la mise en place, le suivi et la mise à jour du document unique et des plans de prévention sur son périmètre et l'équipe QSE du site Collaborer avec les organismes extérieurs (DRIRE, Préfecture, Bureau de contrôle…) MANAGEMENT QSE: - Piloter le déploiement de la politique et de ses objectifs en lien avec le/la directeur/trice de site ou responsable de site(s) - Veiller au respect des obligations légales liées à la conformité règlementaire de son périmètre et suit les anomalies et/ou écarts par rapport aux objectifs fixés - Garantir l'application des process et procédures QSE dans le respect de l'environnement, du matériel, et du 5S au sein de son périmètre QSE: -Garantir l'application des process et procédures QSE dans le respect de l'environnement, du matériel, et du 5S au sein de son périmètre - Veiller à l'obtention de la conformité des missions confiées et l'atteinte des objectifs QSE définis

- Formation Formations obligatoires liées aux spécificités et réglementation applicables sur le site. - Bac +2 - Savoir animer une équipe - Gestion budgétaire - Gestion des conflits - Maîtrise du Pack Office - Autonomie, Rigueur, Esprit d'Equipe, Faire preuve de pédagogie - Disponibilité - Permis B
Ville(s) : FOS SUR MER
Niveau d'études min. requis : BAC+2 / BTS / DUT

2026-17747 - Chef d'équipe logistique Drusenheim H/F

Mon, 29 Jun 2026 22:24:14 Z

Fonction : Activités Opérationnelles/Management local
Type de contrat : CDI-Temps plein
Description du poste :
Nous recherchons pour notre agence située à Drusenheim un chef d'équipe logistique A ce titre vos missions sont les suivantes : -Gestion d'une équipes de 5 à 10 personnes. -Sensibilisation à la sécurité au travail de vos équipes. -Utilisation des chariots 3 et 5 en aide aux équipes de caristes. -Gestion administrative et reporting.

Nous sommes à la recherche d'un chef d'équipe avec un profil de manager proche du terrain, meneur d'hommes vous accordez de l'importance à la sécurité sur les différents postes de travail et vous êtes à l'écoute de vos équipes sur le terrain. Travail en 2/8 du lundi au samedi matin + Astreintes.
Ville(s) : Drusenheim
Niveau d'études min. requis : BAC+2 / BTS / DUT

2026-17745 - Cariste en industrie Drusenheim H/F H/F

Mon, 29 Jun 2026 22:24:10 Z

Fonction : Activités Opérationnelles/Management local
Type de contrat : CDI-Temps plein
Description du poste :
Dans le cadre de notre activité logistique industrielle in situ, nous recherchons un cariste H/F. A ce titre vos missions sont les suivantes : - Déplacer les matières premières et packaging avec les équipements de manutention appropriés. (Caces 1 - 3 - 5) -Approvisionner les lignes de production en temps opportun. -Respecter les procédures de sécurité et les normes de l'entreprise en matière de manutention de charges lourdes. -Collaborer avec l'équipe de production pour assurer un flux de travail efficace. -Signaler tout incident ou problème lié à la manutention de charges lourdes à la direction.

Vous êtes cariste de formation, vous êtes en possession a minima des Caces 1-3-5, l'idéal étant d'être en possession des Caces 1 - 2 - 3 - 4 - 5 ainsi que du pont roulant. Une formation en interne sera réalisée en fonction des caces que vous possédez. Le poste présente une évolution à moyen terme sur un poste de supervision. Vous acceptez de travailler en journée et en 2*8 / 3*8 / 4*8 / 5*8 pour répondre aux besoins de la production.
Ville(s) : Drusenheim
Niveau d'études min. requis : AUTRE

2026-17688 - RESPONSABLE D'ACTIVITE-S H/F

Mon, 29 Jun 2026 22:23:46 Z

Fonction : Activités Opérationnelles/Management local
Type de contrat : CDI-Temps plein
Description du poste :
- Anime, supervise et coordonne une équipe de chefs d'équipe, - Assure la gestion quotidienne de la productivité, de la sécurité (personnel et matériel) et de la qualité des produits client - Forme, informe, écoute et évalue les membres du personnel productif - Participe à la planification du travail et adapte les moyens matériels et humains, en accord avec sa hiérarchie, en fonction de l'évolution de la charge de travail et des absences du personnel - Est une ressource permanente pour les membres du personnel productif. - Assure l'accueil et l'intégration des nouveaux collaborateurs dans son équipe - Participe et veille à l'amélioration de la productivité et de la qualité des prestations de son service, en ayant le souci d'atteindre les objectifs définis par sa hiérarchie - Collecte et transmet les éléments permettant la mise à jour des tableaux de bords du site - Veille au maintien en bon état du matériel mis à sa disposition - Rend compte à son responsable hiérarchique - Participe aux réunions d'exploitations - Participer à l'amélioration du système QSSE

- Formation BAC + 3 et expérience dans la fonction - Maîtrise de l'outil informatique, WMS (environnement SAP) et Pack Office - Connaissance chaîne logistique - Rigueur, Esprit d'équipe, Proactivité - Disponibilité - Permis B
Ville(s) : ENSUES LA REDONNE
Niveau d'études min. requis : LICENCE

2026-17714 - Alternant Exploitant Transport H/F

Mon, 29 Jun 2026 22:23:40 Z

Fonction : Activités Opérationnelles/Administration Opérationnelle
Type de contrat : Contrat d'apprentissage
Description du poste :
En tant qu'Alternant Exploitant Transport, vous serez au cœur de notre service Plan de Transports Enlèvements. Vos missions au quotidien : Coordination des opérations - Participer à l'organisation et au suivi des opérations quotidiennes (remplissage de fichiers, suivi des flux, suivi des retards) - Aider à la communication avec les agences, sous-traitants et clients concernant le déroulement des opérations - Appuyer l'équipe sur le suivi de la ponctualité des tournées et la gestion des flux entrants Qualité, Sécurité & Environnement - Contribuer au respect des règles de qualité, de sécurité et d'environnement sur le site - Veiller à la propreté du matériel et des espaces de travail - Participer à l'amélioration continue des pratiques et infrastructures

- Étudiant(e) en BAC+3 (École de commerce, logistique, transport, ou équivalent) - Vous avez un intérêt pour la logistique, la livraison et l'enlèvement de marchandises - Curieux(se) et motivé(e), vous souhaitez développer vos connaissances des opérations de quai et du transport - Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et appréciez le travail en équipe - Votre sens du relationnel et votre envie d'apprendre vous permettront de contribuer à la bonne ambiance de l'équipe Vous vous reconnaissez sur le profil recherché ? Alors n'attendez plus et tentez de nous rejoindre !
Ville(s) : GENAY
Niveau d'études min. requis : BAC

2026-17713 - Chargé(e) de Relation Client F/H

Mon, 29 Jun 2026 22:23:38 Z

Fonction : Activités Opérationnelles/Relations Clients
Type de contrat : CDI-Temps plein
Description du poste :
Relation client : Réception et traitement des demandes (mail et téléphone) Suivi et reporting de l'activité Contribution à la satisfaction et fidélisation des clients Suivi des expéditions : Identification et résolution des blocages à la livraison Prise de rendez-vous avec les destinataires

Maîtrise de l'informatique et gestion des mails indispensable Aisance en communication (écrit et oral), sens du service client Expérience significative sur un poste similaire Expérience impérative en gestion de litiges, SAV ou suivi de livraison ou sur des postes similaires Nous recherchons un candidat ayant déjà plutôt travaillé dans un environnement orienté service après-vente, résolution de problèmes et suivi opérationnel.
Ville(s) : CORBAS
Niveau d'études min. requis : BAC

2026-17468 - OPERATIVO/A DE TRÁFICO CAPACITY IRÚN H/M

Mon, 29 Jun 2026 22:20:23 Z

Fonction : Activités Opérationnelles/Solution & Contract management
Type de contrat : CDI-Temps plein
Description du poste :
GEODIS RT SPAIN, importante Empresa multinacional del Sector Transporte Nacional e Internacional, líder en su sector, busca para su delegación de Irún, ubicada en Irún, calle Lamisingo Iturria, Oficina 302 OPERATIVO/A DE TRÁFICO CAPACITY-IRÚN En GEODIS IRUN buscamos un/a Operativo-a de Tráfico Capacity, dependiendo del Director de Agencia: Funciones: - Gestionará transporte. -Contacto con proveedores, realizando seguimiento y operativa administrativa de los servicios de transporte. -Resolución de incidencias. - Capacidad de organización y gestión de tareas. - Orientación de servicio al cliente. Ofrecemos: - Incorporación inmediata en plantilla con posibilidad de desarrollo profesional en la empresa, buen ambiente de trabajo, estabilidad en el puesto.

Requisitos: -Persona dinámica con y con capacidad de trabajo en equipo. -Formación Profesional Transporte o Comercio Internacional. -Idiomas: Inglés medio como mínimo nivel B1. - Se valorará grado de discapacidad. Competencias asociadas: persona dinámica con conocimiento de transporte, capacidad de trabajo en equipo, polivalencia y actitud proactiva, trabajo en entorno multinacional.
Ville(s) : IRÚN
Niveau d'études min. requis : BAC+2 / BTS / DUT
Langue / Niveau :
Anglais : Intermediaire

2026-17471 - UN(E) RESPONSABLE SERVICE RELATION CLIENT H/F

Mon, 29 Jun 2026 22:20:09 Z

Fonction : Activités Opérationnelles/Relations Clients
Type de contrat : CDI-Temps plein
Description du poste :
L'agence de France Express Toulouse et de Montauban, premier réseau de transport express en France recrute un(e) Responsable SRC. Vous pilotez l'activité de la Relation Client en mettant en adéquation les moyens /objectifs fixés en vue d'assurer le respect des engagements commerciaux contractuels. Par votre contribution, vous pérennisez la relation avec les clients existants, tout en préservant les intérêts de l'entreprise et vous contribuez au développement commercial en faisant de la Relation Client un levier de différenciation face à la concurrence. Pour cela vous devrez : • Définir et piloter les objectifs de l'équipe ainsi que les moyens humains, financiers et techniques nécessaires à leur atteinte. • Garantir la mise en œuvre de la politique Service Client et veiller au respect des processus et réglementations en vigueur. • Analyser les indicateurs de performance, assurer le reporting et proposer des actions d'amélioration continue. • Animer, motiver et développer les compétences de l'équipe dans un environnement de travail positif. • Assurer une communication de qualité avec les clients, comprendre leurs besoins et contribuer à leur fidélisation.

Bac +2/3 ou autodidacte avec expérience, vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans dans un service relation client, idéalement dans une société de transports. Orienté (é) clients et performance/résultat, votre capacité d'analyse, votre prise d'initiatives et votre esprit d'équipe sont des atouts majeurs qui vous permettront de réussir les missions confiées. Connaissances informatiques (Word, Excel) indispensables. La connaissance des protocoles et conventions Messagerie et express est un plus.
Ville(s) : BRUGUIERES
Niveau d'études min. requis : BAC+2 / BTS / DUT

2026-17017 - SUPERVISEUR CAMIONNAGE H/F

Mon, 29 Jun 2026 22:16:48 Z

Fonction : Activités Opérationnelles/Administration Opérationnelle
Type de contrat : CDI-Temps plein
Description du poste :
Sous la responsabilité du Responsable camionnage, en tant que superviseur vos missions seront les suivantes : Préparation des tournées et mise en tournée Participer au Géocodage quotidien. Sur la base du débriefing de la veille et des différents reporting, préparer les tournées : - en tenant compte des moyens humains et matériels à sa disposition, - en contrôlant le bon déroulement des opérations de chargement pour les départs en tournée, - dans le respect des impératifs de livraison et d'enlèvement, - en prenant en compte la relivraison des colis en souffrance, . en respectant les objectifs de performance, - en utilisant les outils d'ordonnancement, - en choisissant le jeu de tournée adapté à l'activité de la journée. Répartir le travail entre les conducteurs et leur donner les informations nécessaires à la bonne exécution de la tournée (bordereaux de chargement, briefing au chargement / débriefing du chargement). Réaliser quotidiennement le Top Conducteur. Contrôler la gestion des palettes Europe. Déroulement des tournées Contrôler et renseigner le statut des OT non mis en livraison dans le TMS. .Superviser les tournées en temps réel. Traiter les anomalies remontées par les conducteurs en cours de tournée. Retour des tournées Superviser sur son secteur les activités en lien avec le retour des tournées (sur son créneau horaire) : - recueil des anomalies et particularités des tournées, - recueil des documents relatifs aux tournées, - transfert des données des tournées vers les outils d'exploitation En dehors de son créneau horaire, se coordonner avec les exploitants camionnage en charge du retour de ses tournées QSE Superviser sur son secteur : - la bonne application des processus de qualité, - le bon entretien et fonctionnement des matériels, - le respect de la propreté des zones de travail et celui des règles environnementales (tri des déchets…), - la gestion des infrastructures, - l'application des règles de sureté et de sécurité. Proposer à son management tout dispositif de nature à améliorer la qualité, l'hygiène et la sécurité de l'activité. Optimiser l'ensemble des indicateurs de son activité (qualité, productivité, rentabilité) notamment sur la base du PAC, en assurer le reporting auprès de son management.

Maîtrise partielle Communication (orale et écrite) Maîtrise Connaissance des techniques d'évaluation et de gestion des risques Maîtrise Esprit d'analyse Maîtrise partielle Esprit d'équipe Maîtrise Gestion du stress Maîtrise Gestion du temps et des priorités Maîtrise Orientation client Maîtrise Principes de Leadership Exigence requise Débattre. Décider. S'aligner Devoir de communiquer Etre ambassadeur de la stratégie Etre exemplaire Gérer les résultats Impliquer et responsabiliser les collaborateurs Privilégier l'intérêt commun
Ville(s) : LE HAVRE
Niveau d'études min. requis : AUTRE

2026-17518 - RESPONSABLE D'EXPLOITATION H/F

Wed, 24 Jun 2026 10:11:32 Z

Fonction : Activités Opérationnelles/Management local
Type de contrat : CDI-Temps plein
Description du poste :
Sous l'autorité du directeur de site, - Il encadre les équipes, - Gère les moyens d'exploitation humains et matériels dans le respect des procédures GEODIS. - Il est le garant de l'atteinte des objectifs de productivité et qualité (dont le taux de service client et la sécurité) Il aura en charge plus spécifiquement les tâches suivantes : - Responsable de la sécurité du personnel - Dirige et anime le personnel d'exploitation - Analyse, définit et met en place les besoins structurels d'exploitation - Optimiser les moyens tant matériels qu'humains - Gestion financière des activités (compte d'exploitation, budget, P&L) - Fait des propositions en vue d'améliorer la qualité, la rentabilité et la sécurité - Seconde le directeur de site au quotidien - Respecte et fait respecter les règles d'hygiène et sécurité

- Formation Bac +3/4 Transport et Logistique - Aptitude à la bonne utilisation d'un WMS (environnement SAP) - Expérience opérationnelle de 3 ans minimum - Aisance dans le management des hommes - Connaissance de la chaîne logistique et de la règlementation - Maîtrise du Pack Office - Autonomie, Rigueur, Relationnel Client, adaptabilité, réactivité, Curiosité - Disponibilité - Permis B - Maitrise de l'anglais (Parlé, Lu et Ecrit)
Ville(s) : FOS SUR MER
Niveau d'études min. requis : BAC+4 / MAITRISE / MASTER(1)

2026-17312 - CHARGE DE RELATION CLIENT H/F

Fri, 19 Jun 2026 22:18:12 Z

Fonction : Activités Opérationnelles/Relations Clients
Type de contrat : CDI-Temps plein
Description du poste :
Nous recherchons notre futur(e) Chargé(e) de Relation Client pour notre agence de Lyon-Genay (69). Au cœur de nos activités, vos missions vous permettront d'être l'interlocuteur privilégié de nos clients et de contribuer activement à leur satisfaction : Vos principales missions : - Répondre précisément aux demandes de renseignements ou de services sur nos prestations (expéditions et enlèvements hors site) - Prendre en charge, traiter et répondre aux réclamations clients tout en préservant les intérêts de l'entreprise - Enregistrer les demandes d'avoir et d'indemnisations - Conseiller le client sur les aspects techniques (conditions de prise en charge, délai, taxation, manutention, entreposage, emballage) - Détecter les éventuels besoins des clients, remonter l'information vers les équipes commerciales et ponctuellement conseiller le client sur les produits de la Division, en lien avec les équipes commerciales - Participer aux préparations et éventuellement aux réunions commerciales internes ou clients, en support au Commerce

Vous faites preuve de grandes qualités relationnelles, et pour vous, la satisfaction client est votre priorité. Vous maîtrisez les standards de la relation client et l'utilisation du Pack Office.
Ville(s) : GENAY
Niveau d'études min. requis : BAC

2026-17474 - Assistant administratif et logistique - Castelnau d'Estretefonds (31) H/F

Thu, 18 Jun 2026 22:20:03 Z

Fonction : Activités Opérationnelles/Administration Opérationnelle
Type de contrat : CDI-Temps plein
Description du poste :
Horaires fixes du lundi au vendredi - 10h30 - 18h30 (avec 1 heure de pause) Intégré au coeur de l'activité réception et expédition, vous serez un acteur clé de la bonne gestion administrative et opérationnelle de notre plateforme. Vos missions s'articulent autour de deux temps forts : - Aide à la clôture administrative des réceptions - Accueil et gestion des conducteurs pour expédition Vos responsabilités : - Accueillir les conducteurs et vérifier la conformité des documents et matériels (numéros de chargement, équipements, etc). - Gérer les emplacements de quai en fonction des avances ou retards de transporteurs. - Editer et remettre les lettres de voiture, libérer les conducteurs après contrôle. - Vérifier la conformité des remorques avant plombage. - Gérer la boîte mail (60% du poste) et le suivi du planning de réception. - Alimenter et mettre à jour les supports Excel, portails web et autres outils digitaux. - Assurer le suivi des expéditions pour les enseignes, relancer les transporteurs en cas de retard. - Suivre la gestion des palettes EPAL, les opérations promotionnelles. - Saisie et transmission des fiches de non-conformité aux fournisseurs. Cette liste de missions n'est pas exhaustive et pourra évoluer selon l'activité.

Vous disposez obligatoirement d'une expérience significative en transport/logistique et accueil conducteur. Les compétences recherchées sur le poste : - Rigoureux - Sens du détail - Réactif - Etre ponctuel - Bonne communication écrite et orale - Sens du relationnel - Sens de l'organisation et de la planification - Autonomie avec capacité d'anticipation et prise d'initiative - Capacité à s'adapter aux changements - A l'aise avec les outils informatiques (Pack office, Excel, portail web, AS400).
Ville(s) : Castelnau d'Estretefonds
Niveau d'études min. requis : BAC