2026-17360 - Alternance un(e) Chargé(e) Relation Client H/F

Mon, 29 Jun 2026 22:18:58 Z

Fonction : Fonctions Supports/Commerce
Type de contrat : Contrat d'apprentissage
Description du poste :
L'Agence France Express Bègles (33) recrute un(e) chargé(e) de Relation Client en alternance . Rattaché(e) au Responsable du service Relation Client, vous réalisez le suivi post-vente afin de garantir le respect de nos engagements commerciaux. Pour cela, vous assurez : • Le traitement préventif des expéditions et le renseignement de nos clients tout au long de l'expédition, • La prise de contact avec les différents correspondants dans le réseau GEODIS France express pour retracer l'envoi, l'objet de la réclamation, • L'enregistrement et le suivi des non-conformités et la mise en place des plans d'actions, • Le traitement des demandes d'indemnisation des clients, • En étroite collaboration avec l'exploitation.

Afin de réaliser votre Bac + 2/3 spécialisé dans la gestion commerciale, la relation client ou le management commercial opérationnel, vous êtes à la recherche d'une entreprise pouvant vous apporter toutes les compétences nécessaires dans la réalisation de vos projets professionnels. Capable de gérer vos priorités, vous êtes rigoureux (se) et vous savez-vous adapter à différents interlocuteurs et situations. Pour mener à bien ces missions, vous êtes motivé(e) et orienté(e) client, vous faites preuve de dynamisme, êtes autonome et force de proposition. La connaissance des outils informatiques et votre envie d'évoluer au sein d'un groupe mondial sont deux critères clés pour la réussite dans cette mission.
Ville(s) : BEGLES
Niveau d'études min. requis : BAC+2 / BTS / DUT

2026-17676 - UN(E) RESPONSABLE QUAI DEPARTS H/F

Tue, 16 Jun 2026 11:32:23 Z

Fonction : Activités Opérationnelles/Manutention
Type de contrat : CDI-Temps plein
Description du poste :
Rejoignez GEODIS et boostez votre carrière en management opérationnel ! Nous recherchons un(e) Responsable de quai dynamique pour piloter nos équipes. Au sein de l'agence GEODIS Distribution & Express de St Ouen l'Aumône (95), rattaché(e) au Directeur d'Exploitation, vous organisez et contrôlez le travail des opérateurs de Quai en conformité avec les processus QSE, dans le respect de la réglementation en vigueur et des objectifs de productivité. Pour cela vous devrez : • Accueillir et intégrer les nouveaux collaborateurs et intérimaires • Piloter l'adéquation des moyens humains et matériels aux besoins de l'activité en anticipant les plannings matériels et collaborateurs, • Animer, mobiliser et motiver les membres de l'équipe, • Veiller au respect des réglementations en vigueur, notamment sociales (temps de travail, procédures internes) • Analyser et optimiser l'ensemble des indicateurs de son activité et assurer le reporting à son responsable, • Être responsable du bon déroulement des opérations de manutention dans le respect des objectifs de qualité et de productivité : - Chargement et déchargement des véhicules Tri et ventilation des unités de manutention Pointage Contrôle de la concordance colis/ écriture via les outils de pilotage • Être garant des règles de sécurité des biens et des personnes, • Mettre en oeuvre le plan d'action qualité,

Véritable Manager de terrain et vous êtes pourvu d'une expérience significative au sein d'une entreprise de transport. Vos capacités managériales ne sont plus à démontrer. A l'aise avec les outils informatiques, vous êtes capable d'analyser votre activité et de proposer des actions correctives. Votre disponibilité et réactivité, ainsi que votre capacité à travailler en équipe et à vous organiser en fonction des priorités, vous permettront de réussir pleinement dans vos fonctions.
Ville(s) : ST OUEN L'AUMONE
Niveau d'études min. requis : BAC

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2026-17360 - Alternance un(e) Chargé(e) Relation Client H/F

2026-17676 - UN(E) RESPONSABLE QUAI DEPARTS H/F