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2026-18318 - Responsable Service Relation Client F/H

Sat, 03 Oct 2026 22:23:04 Z

Berufsprofil : Operationnal activities/Flow Management
Vertragsart : Befristeter Vertrag - Vollzeit
Beschreibung der Stelle :
Poste à pourvoir immédiatement en remplacement de la Responsable du Service Relation Client, prochainement en congé maternité. CDD initial jusqu'en mai 2027, avec potentielle renouvellement jusqu'en septembre 2027. Vous avez le goût du management, une excellente aisance relationnelle à l'oral comme à l'écrit et vous placez la satisfaction client au cœur de vos priorités ? Rejoignez le service relation client de l'agence France Express de Corbas ! En tant que Responsable du service relation client composé de 13 collaborateurs vos missions seront les suivantes : Management : • Animer, mobiliser et motiver l'équipe • Piloter l'adéquation des moyens humains et matériels aux besoins de l'activité • S'assurer du développement des compétences de l'équipe (fixer les objectifs individuels, réaliser les EAP et des entretiens bimensuels individuels, corrections de courriels…) • Organiser et animer des réunions de service ou d'équipe bimensuelles : analyse des indicateurs de qualité de service, évolutions, points à améliorer… Pilotage de l'activité du service relation clients / Qualité : • Garantir la qualité de service, l'efficacité de traitement des appels, mails… • Être force de proposition sur les actions qualité et les actions correctives • Participer ponctuellement aux réunions clients, en lien avec le commerce

• Aptitude à encadrer et accompagner une équipe, en faisant preuve de sens relationnel  • Sens prononcé du service et de la satisfaction client  • Maîtrise des échanges, aussi bien à l'oral qu'à l'écrit  • Capacité à collaborer efficacement au sein d'un collectif  • Goût pour la performance et l'atteinte des résultats
Ort : Corbas
Mindestanforderungen Ausbildungsniveau : Abitur

2026-18298 - Responsable Service Relation Clients H/F

Wed, 30 Sep 2026 22:22:07 Z

Berufsprofil : Operationnal activities/Flow Management
Vertragsart : Unbefristet – Vollzeit
Beschreibung der Stelle :
Rattaché(e) au Directeur de l'agence, vous pilotez et animez la Relation Clients dans votre agence. Vous aurez pour principales missions de : - Pérenniser la relation avec les clients existants, tout en préservant les intérêts de l'entreprise; - Contribuer au développement commercial (développement des clients existants ou acquisition de nouveaux clients) en faisant du Service clients un levier de différenciation face à la concurrence; - Piloter l'adéquation des moyens humains et matériels aux besoins de l'activité en anticipant les plannings matériels et collaborateurs ; - S'assurer du développement des compétences de l'équipe (feedback, coaching, conseils de formation…) et s'assurer de la continuité de l'activité (identification de back up…).; - Animer, mobiliser et motiver l'équipe; - Accompagner la montée en compétence des chargés de Relation Client dans le respect des process et de notre guide métier - Analyser et optimiser l'ensemble des indicateurs de votre activité (qualité, productivité, rentabilité), en assurer le reporting auprès de votre management; - Être garant(e) de l'efficacité de traitement des activités administratives ; - Définir le niveau de supervision des clients : suivi de la qualité rendue, niveau de reporting, dans le respect des circuits décisionnels en vigueur en lien avec le commerce et le Directeur d'agence; - Se montrer force de proposition sur les actions qualité et les actions correctives; - Contribuer aux Audits qualité des processus Service relation client réalisés avec le responsable service client régional, mettre en place les éventuelles actions correctives et en assurer le suivi; - Être garant(e) de la qualité de la relation client dans votre service; - Participer aux réunions clients, en lien avec le commerce; - Être garant(e) de la qualité du reporting fait au client et produire, le cas échéant, les bilans qualité;

Doté(e) d'un très bon relationnel, vous avez le sens du service client. Votre capacité à manager et votre aisance relationnelle sont des atouts pour réussir à ce poste. Vous êtes reconnu(e) pour votre autonomie, votre orientation résultats, votre capacité d'analyse et votre force de proposition. Vous avez une bonne maitrise des outils informatiques. Treizième mois sous conditions, Titres restaurant, Accord de Participation, activités sociales et culturelles du CSE.
Ort : Sainghin-en-Mélantois
Mindestanforderungen Ausbildungsniveau : Abitur

2026-18288 - COMMERCIAL(E) SEDENTAIRE H/F

Mon, 28 Sep 2026 22:22:49 Z

Berufsprofil : Support function/Business Development
Vertragsart : Unbefristet – Vollzeit
Beschreibung der Stelle :
Vous réalisez des actions commerciales ciblées à distance (prospection / développement commercial / fidélisation) sur le portefeuille qui vous est attribué, dans le respect de la politique commerciale de l'entreprise et afin d'atteindre les objectifs qui vous sont assignés. Et plus concrètement : Prospection et développement commercial : - Appeler les clients / prospects selon les listes d'appel, dans le respect des scripts et des procédures. - Identifier et qualifier les besoins des clients. - Proposer au client l'offre adéquate, adapter au besoin (à la marge) les offres standards en respectant le processus Commerce. - Négocier les tarifs dans le respect de la marge de manœuvre qui vous est accordée. Fidélisation : - Suivre la satisfaction des clients, remonter les dysfonctionnements et les opportunités d'affaires, le cas échéant. - Définir les plans d'actions adaptés et s'assurer de leur mise en œuvre en lien avec les services concernés. Administratif commercial : - Saisir votre activité commerciale dans le CRM (logiciel de suivi) en vous assurant de la qualité des données saisies. Reporting : - Commenter votre activité commerciale. Un accompagnement et de la formation sont prévus à la prise de poste

Vous êtes : - Orienté(e) client - Force de proposition - Dans la prise d'initiative et autonome - Orienté(e) performance et résultats Vous savez : - Faire preuve d'intelligence relationnelle - Gérer le stress - Travailler en équipe - Analyser - Négocier - Vous adapter Alors ce poste est fait pour vous !
Ort : CORBAS (69)
Mindestanforderungen Ausbildungsniveau : Berufsausbildung

2026-18221 - Chef de quai adjoint(e) H/F

Mon, 28 Sep 2026 12:25:15 Z

Berufsprofil : Operationnal activities/Management local
Vertragsart : Unbefristet – Vollzeit
Beschreibung der Stelle :
Rejoignez l'équipe de Saint-Priest (69) ! Notre agence dynamique, conviviale et à taille humaine (24 collaborateurs) recherche un nouveau talent. Vous avez une première expérience réussie en management d'équipes et savez gérer les priorités ? Ce poste, à pourvoir immédiatement, est fait pour vous ! Vos principales missions : Management (équipe de 3 collaborateurs) : - Définir, en lien avec le Responsable d'exploitation, les objectifs de vos équipes et les moyens à mettre en œuvre - Développer les compétences de votre équipe - Participer à l'intégration et à l'accueil des nouveaux collaborateurs de votre équipe (CDI et intérimaires) - Analyser et optimiser les indicateurs de votre activité, et en assurer le reporting à votre hiérarchie Pilotage de l'activité quai : - Soutenir le Responsable d'exploitation dans le bon déroulement des opérations de manutention - Participer aux opérations de manutention si nécessaire - Garantir le respect des délais de traitement - Veiller à l'application des règles de sécurité et à la gestion des risques sur le quai

Rigueur Gestion des risques Gestion du stress Esprit d'équipe Orientation client Gestion du temps / des priorités Prise d'initiative / autonomie Capacité d'analyse Orientation performance / résultat Communication (orale et écrite) Titulaire du CACES R489-1B
Ort : SAINT-PRIEST
Mindestanforderungen Ausbildungsniveau : Abitur

2026-17542 - Responsable Camionnage H/F

Tue, 22 Sep 2026 22:17:15 Z

Berufsprofil : Operationnal activities/Pick-up & Delivery
Vertragsart : Unbefristet – Vollzeit
Beschreibung der Stelle :
Vous avez une solide expérience en management, vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et savez gérer les priorités ? Rejoignez le service camionnage de notre agence France Express de Corbas, où votre leadership contribuera directement à optimiser la performance opérationnelle au quotidien ! Missions principales : Management (équipe de 3 adjoints, 9 superviseurs, 6 exploitants // 180 tournées/jour via 25 sous-traitants et 1 conducteur en propre) : - Définir les objectifs de l'équipe et l'ensemble des moyens (financiers, humains, techniques) nécessaires à leur atteinte - Analyser et optimiser l'ensemble des indicateurs de son activité Pilotage de l'activité camionnage : - Définir en lien avec son responsable la stratégie de ressources camionnage, participer à la sélection des sous-traitants et au choix des moyens matériels à mettre en œuvre sur le camionnage - Faire évoluer le plan de tournée afin d'optimiser la productivité et les coûts sur son périmètre - Evaluer les fournisseurs et mener des actions correctives nécessaires en lien avec son management Relation client : accompagner la croissance du client sur la partie opérationnelle

- Expérience significative sur un poste similaire, incluant le management d'équipes - Capacité à manager des collaborateurs et des sous-traitants - Solide connaissance de la législation et de la réglementation du transport - Connaissance de la géographie du secteur - Esprit d'équipe reconnu
Ort : CORBAS
Mindestanforderungen Ausbildungsniveau : Berufsausbildung

2025-15986 - SUPERVISEUR / EXPLOITANT / DISPACTHEUR CAMIONNAGE H/F

Tue, 22 Sep 2026 22:15:45 Z

Berufsprofil : Operationnal activities/Pick-up & Delivery
Vertragsart : Unbefristet – Vollzeit
Beschreibung der Stelle :
Vous êtes capable d'encadrer une équipe de conducteurs, vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et vous savez gérer les priorités ? Rejoignez notre agence dynamique France Express de Corbas, où votre savoir-faire contribuera à améliorer la performance des opérations au quotidien ! Intégré(e) au sein d'une équipe de superviseurs camionnage, vous serez en charge des missions suivantes : Encadrer et superviser les sous-traitants Préparer les tournées et mettre en tournée : - Participer au Geocodage quotidien - Répartir le travail entre les conducteurs et leur donner les informations nécessaires à la bonne exécution de leur tournée - Gérer les tournées en temps réel Gérer le retour des tournées : - Recueil des documents relatifs aux tournées - Traitement des anomalies - Transfert des données sur TEOS

Expérience dans l'encadrement de conducteurs exigée Bonne connaissance géographique du secteur Maîtrise de la gestion du temps et des priorités Autonomie dans l'organisation du travail Esprit d'équipe et sens du collectif
Ort : CORBAS
Mindestanforderungen Ausbildungsniveau : Abitur

2024-13861 - Responsable Service Relation Client Adjoint(e) H/F

Tue, 22 Sep 2026 22:15:26 Z

Berufsprofil : Operationnal activities/Flow Management
Vertragsart : Unbefristet – Vollzeit
Beschreibung der Stelle :
Vous avez le goût du management, une excellente aisance relationnelle à l'oral comme à l'écrit et vous placez la satisfaction client au cœur de vos priorités ? Rejoignez le service relation client de l'agence France Express de Corbas ! En tant que véritable bras droit de la Responsable du service relation client, composé de 11 collaborateurs, vos missions seront les suivantes : Management : • Animer, mobiliser et motiver l'équipe • Piloter l'adéquation des moyens humains et matériels aux besoins de l'activité • S'assurer du développement des compétences de l'équipe (fixer les objectifs individuels, réaliser les EAP et des entretiens bimensuels individuels, corrections de courriels…) • Organiser et animer des réunions de service ou d'équipe bimensuelles : analyse des indicateurs de qualité de service, évolutions, points à améliorer… Pilotage de l'activité du service relation clients / Qualité : • Garantir la qualité de service, l'efficacité de traitement des appels, mails… • Être force de proposition sur les actions qualité et les actions correctives • Participer ponctuellement aux réunions clients, en lien avec le commerce

• Aptitude à encadrer et accompagner une équipe, en faisant preuve de sens relationnel  • Sens prononcé du service et de la satisfaction client  • Maîtrise des échanges, aussi bien à l'oral qu'à l'écrit  • Capacité à collaborer efficacement au sein d'un collectif  • Goût pour la performance et l'atteinte des résultats
Ort : Corbas
Mindestanforderungen Ausbildungsniveau : Abitur

2026-18233 - ASSISTANT COMMERCIAL H/F

Fri, 18 Sep 2026 22:22:05 Z

Berufsprofil : Support function/Business Development
Vertragsart : Unbefristet – Vollzeit
Beschreibung der Stelle :
- Réceptionner les demandes clients, les traiter ou les dispatcher, selon le problématique, à des personnes en mesure d'y répondre. - Informer des clients des tarifs en vigueur et réaliser, le cas échéant, des cotations pour des clients dans le cadre des marges de manœuvre qui lui sont allouées. - Assurer le suivi administratif du portefeuille client et réaliser les reportings commerciaux - Réaliser la prospection téléphonique -

Formation : Licence Niveau d'expérience : Débutant (1 à 5 ans d'expérience)
Ort : Noidans les vesoul
Mindestanforderungen Ausbildungsniveau : (Lizentiatengrad / Bachelor)

2026-18224 - AGENT D'EXPLOITATION H/F H/F

Thu, 17 Sep 2026 22:21:54 Z

Berufsprofil : Operationnal activities/Transerval operations
Vertragsart : Unbefristet – Vollzeit
Beschreibung der Stelle :
Missions principales : - Superviser les opérations de déchargement des camions - Superviser les chargements des camions du premier départ Mission secondaires : - Vérifier les flux en amont - Gérer les positions bloquées - Gérer le parc de mobiscan (outils de pointage) - Gérer la cage de colis sans sans flux, sans ordre de transport… - Rédiger le rapport de départ du soir - Remonter les informations si besoin à d'autres services 80 % du temps sur le quai : gestion des souffrances, manutention manuelle occasionnelle, gestion des retours de tournée. 20 % de tâches administratives : paramétrage des tournées dans notre logiciel interne.

- dynamique / réactif - esprit d'initiative - rigueur / organisation - fiabilité - autonomie
Ort : SAINT PRIEST
Mindestanforderungen Ausbildungsniveau : Abitur

2026-17971 - Chargé(e) de Relation Client F/H

Fri, 11 Sep 2026 22:19:32 Z

Berufsprofil : Operationnal activities/Flow Management
Vertragsart : Unbefristet – Vollzeit
Beschreibung der Stelle :
Relation client : Réception et traitement des demandes (mail et téléphone) Suivi et reporting de l'activité Contribution à la satisfaction et fidélisation des clients Suivi des expéditions : Identification et résolution des blocages à la livraison Prise de rendez-vous avec les destinataires

Maîtrise de l'informatique et gestion des mails indispensable Aisance en communication (écrit et oral), sens du service client Expérience significative sur un poste similaire Expérience impérative en gestion de litiges, SAV ou suivi de livraison ou sur des postes similaires Nous recherchons un candidat ayant déjà plutôt travaillé dans un environnement orienté service après-vente, résolution de problèmes et suivi opérationnel.
Ort : CORBAS
Mindestanforderungen Ausbildungsniveau : Abitur

2026-18192 - Freight Forwarding Trainee

Thu, 10 Sep 2026 11:52:47 Z

Berufsprofil : Operationnal activities/Freight Management
Vertragsart : Apprenticeship
Beschreibung der Stelle :
Main Tasks of an Apprentice/Trainee (Kauffrau/Kaufmann EFZ): Administrative and Organizational Support: Perform general administrative tasks such as managing documents, organizing schedules, handling correspondence, and supporting daily office operations. Application of Business Software and Digital Tools: Use standard business applications (e.g., MS Office, databases, content management systems), maintain digital files and data, and ensure adherence to data security and privacy regulations. Communication and Customer Service: Communicate professionally with customers, suppliers, and internal stakeholders (via phone, email, and in person), handle inquiries, provide information, and assist in resolving issues. Operational Tasks for Air, Road, and Sea Freight Shipments: Support the organization, coordination, and tracking of air, road, and sea freight shipments; prepare and check shipping documents; assist with bookings and scheduling; and ensure compliance with relevant regulations. Project and Teamwork Participation: Collaborate in teams, contribute to project work, help plan and implement small events or initiatives, and continuously develop professional and social skills through practical assignments and school projects.

Completed 9 years of Compulsory School Fluent German & English
Ort : Thurgauerstrasse 136 8152 Opfikon (Glattpark), Switzerland
Mindestanforderungen Ausbildungsniveau : Abitur

2026-17528 - Q&HSE Officer M/W

Mon, 31 Aug 2026 12:06:25 Z

Berufsprofil : Operationnal activities/Qualité opérationnelle,HSE et Sûreté
Vertragsart : Unbefristet – Vollzeit
Beschreibung der Stelle :
Based in Czech Republic, in Pribram, as the QHSE Officer across our sites in Slovakia and Czech Republic, you will be responsible for ensuring compliance, continuous improvement, and employee engagement in all matters related to Quality, Health, Safety, Security, Environment (QHSE), as well as Corporate Social Responsibility (CSR). You will work closely with site directors and operational teams to promote a safe, sustainable, and socially responsible workplace. Main Responsibilities: • Ensure ongoing regulatory monitoring and compliance for all HSE matters. • Oversee and annually update HSE risk assessments; support Site Directors in implementing corrective action plans. • Define and optimize processes to ensure compliance with relevant HSE regulations and standards. • Ensure the coordination of local QHSE Management Systems to maintain ISO 9001 and ISO 14001 certifications and drive their continuous improvement. • Coordinate the implementation, monitoring, and evaluation of key QHSE performance indicators. • Lead the preparation and follow-up of QHSE audits (internal and external). • Support operational teams in analyzing workplace accidents and provide safety expertise when necessary. • Advise and support the launch of new activities requiring specialized QHSE expertise. • Drive CSR initiatives, including but not limited to: o Promoting sustainable business practices and environmental stewardship on all sites. o Coordinating CSR awareness campaigns and staff training. o Monitoring and reporting on CSR KPIs, such as carbon footprint, waste reduction, and social impact. o Engaging with local communities and stakeholders to support company social responsibility goals. o Supporting the implementation of company Diversity & Inclusion (D&I) policies.

You are a graduate for a Master in QHSE Quality, Health, Safety, Security and Environment; You have at least 3 years' experience in the QSE field, ideally with knowledge of a transport activity. Skills required : • Proven experience in QHSE management, ISO standards and regulatory compliance. • Knowledge of CSR principles and practical application in an industrial/logistics environment. • Excellent communication and coordination skills. • Ability to work collaboratively across multidisciplinary teams. English mandatory
Ort : Pribram
Mindestanforderungen Ausbildungsniveau : Hochschuldiplom / Master
Sprache / Level :
English : Fließend

2026-18054 - Correspondant Amélioration Qualité H/F

Wed, 26 Aug 2026 16:10:12 Z

Berufsprofil : Operationnal activities/Qualité opérationnelle,HSE et Sûreté
Vertragsart : Unbefristet – Vollzeit
Beschreibung der Stelle :
Au sein d'une agence d'environ 200 collaborateurs et rattaché(e) au Directeur d'Agence, vous aurez pour principales missions de : Garantir, en association avec le Directeur d'Agence, une dynamique d'amélioration continue de la performance du système de management, l'efficacité de la qualité opérationnelle, le respect de la réglementation (sécurité, environnement, via les outils de veille réglementaire) et des engagements de l'entreprise vis à vis de ses parties prenantes (clients, réseau, collaborateurs) Définir et animer, en lien avec votre management, le dispositif de pilotage du SMQ (réunions qualité, revues de direction agence, revues de processus, groupes de travail...) dans le cadre des normes et référentiels Construire et suivre un tableau de bord consolidant l'ensemble des indicateurs, en lien avec votre management Animer le dispositif d'amélioration continue des processus (rédiger et analyser les FAQ, traiter les constats d'audits, piloter la résolution des dysfonctionnements en lien avec la région le cas échéant) - S'assurer du respect de l'animation des processus par les Responsables Locaux Process (RLP) qui contrôlent leur application, en identifiant les dysfonctionnements et en construisant les plans d'actions d'amélioration. Assurer une veille permanente des évolutions internes (projets de transformation...) et externes (évolutions de la réglementation ...), analyser leurs impacts et alerter le management Garantir le respect des process frets réglementés : conformité des envois, formations des équipes… L'agence dispose de deux sites annexes situés à la Croix Bougard (à Lesquin) et au Port Fluvial de Lille. Cela implique des déplacements sur ces sites.

Vous êtes autonome, adaptable et rigoureux(se) Vous avez l'esprit d'équipe et la capacité à fédérer et à mobiliser Vous êtes doté(e) d'une bonne capacité d'analyse Vous savez gérer le temps et les priorités. Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques.
Ort : Sainghin-en-Mélantois
Mindestanforderungen Ausbildungsniveau : Berufsausbildung

2026-18050 - Finance IT Project Manager M/F

Wed, 26 Aug 2026 08:24:18 Z

Berufsprofil : Support function/Finance
Vertragsart : Unbefristet – Vollzeit
Beschreibung der Stelle :
The Objectives of the FF Finance IT Department are: • To design, standardize, maintain and optimize the Finance Core Model processes within our main systems (NextGen, Basware, Dynamics AX, SAP, EPM, BO Finance) to deliver data reliability and productivity gains expected by Geodis Freight Forwarding LoB • Lead from FF LoB the implementation of Global projects such as MDM, EPM and the new ERP System. • To support the HQ, regional and local Finance teams to be compliant with the core and local processes/rules. • To support the BI department to implement solutions satisfying the best practices of our business. • Organize and lead project meetings, including regular follow-ups and escalation sessions with key stakeholders. • Develop, maintain, and monitor high-level and detailed project plans, ensuring timely reporting to the Finance IT Director. • Provide daily leadership and oversight to the Finance IT Project Team, including Project Officers and Analysts. • Gain deep understanding of financial accounting, operational finance, and business processes to identify pain points and propose innovative, value-driven solutions. • Analyse and recommend best practices to automate, optimize, simplify, and secure finance-related business processes, enhancing operational efficiency and value creation. • Lead the harmonization and implementation of core finance systems, aligning with the FF Finance Core Model to streamline processes across tools (OPS/FIN/BI). • Participate in special projects and perform assigned duties, including research, validation, testing, and documentation as required. • Design, validate, and maintain Business Intelligence (BI) solutions within the Finance stream to support business insights and decision-making. • Validate new system enhancements, assess associated risks, and ensure proper implementation within CW1, focusing on Finance system configuration and processes. • Monitor and maintain the PS System, including reconciliation processes, system developments, enhancements, and regression testing. • Ensure proper documentation and regular updates of all Finance processes, promoting knowledge sharing across the organization. • Provide continuous support to FF Finance Key Users at the local, regional, and HQ levels, acting as a key liaison for issue resolution and system improvement.

• Bachelor degree with minimum 10 years of experience in Logistics • Fluent in English (written and verbal); • Deep understanding of FF Finance Core Processes and Finance Systems ( AX, Basware, Qliksense) • Experience in Cargowise system, both finance processes and system configuration is a plus • Great level of understanding on Financial Accounting and Controlling business processes • Project Management Experience • Strong financial analysis skills, detailed oriented with expert knowledge of accounting procedures • Highly proficient PC skills including; Office Suite (Excel, Word, Access, PowerPoint, etc.) • International experience and mind-set • Ability to design and deploy application roadmaps, with solid technical and functional landscape • Excellent organizational, interpersonal, communication and presentation skills • Experience crafting effective monthly story-telling materials, weekly/monthly performance decks and financial management materials • Problem solving, decision making, negotiation and conflict management skills are needed in day to day job • Organization, time management, delegation, forward planning and strategic thinking skills are needed to drive the team and activities successfully to the target
Ort : Levallois
Mindestanforderungen Ausbildungsniveau : Bachelor
Sprache / Level :
English : Fließend

2026-17710 - Inside Sales M/F

Sat, 25 Jul 2026 22:19:20 Z

Berufsprofil : Support function/Business Development
Vertragsart : Unbefristet – Vollzeit
Beschreibung der Stelle :
The Inside Sales Representative for Sea, Air and Road Freight is responsible for generating sales leads, building relationships with potential clients, and securing new business to achieve revenue targets. This role involves understanding customer needs, providing tailored sea freight solutions, and promoting GEODIS's services. The Inside Sales Representative plays a crucial role in driving business growth and ensuring customer satisfaction. 1. Lead Generation: o Identify and qualify potential customers through various channels, including cold calling, email campaigns, and online research. o Develop and maintain a pipeline of leads to ensure a steady flow of sales opportunities. o Utilize CRM software to track and manage leads and sales activities. 2. Customer Engagement: o Build and maintain strong relationships with prospective and existing customers. o Conduct virtual meetings, presentations, and product demonstrations to showcase GEODIS's sea freight services. o Understand customer needs and provide tailored solutions to meet their logistics requirements. 3. Sales Conversion: o Convert leads into sales by effectively communicating the value of GEODIS's freight services. o Negotiate terms, pricing, and contracts with customers to close deals. o Achieve and exceed sales targets and performance metrics. 4. Market Analysis: o Stay informed about industry trends, market conditions, and competitive landscape. o Provide insights and feedback to the sales team and management to inform strategic decisions. o Identify opportunities for new business and market expansion. 5. Customer Service: o Ensure a high level of customer satisfaction by addressing inquiries, resolving issues, and providing timely updates. o Serve as a point of contact for customers, offering support and assistance throughout the sales process. o Maintain professional and responsive communication with customers. 6. Collaboration: o Work closely with the operations and logistics teams to ensure seamless service delivery. o Collaborate with marketing and other departments to develop sales strategies and promotional materials. o Participate in team meetings and contribute to sales planning and strategy development. 7. Reporting and Documentation: o Prepare regular sales reports and forecasts for management review. o Maintain accurate and up-to-date records of sales activities, customer interactions, and transactions. o Ensure compliance with company policies and industry regulations. 8. Healthcare Activities: o Act as a contact of competence for health care customers. o Ensure that all transport operations are conducted in line with WHO TRS 957 and EU GDP Guidelines (2013/C 343/01).

REQUIREMENTS : • A minimum of five years of freight forwarding experience, with extensive knowledge and expertise in Air and Ocean Freight Operations; experience in Road Freight Operations is considered an asset. • GDP experience very desirable • Self-motivated and ability to work autonomously. • Demonstrated commitment to identifying and implementing more efficient or cost-effective solutions. • Customer focused and commercially astute with a high level of communication and interpersonal skills. • Strong organizational skills including the ability to prioritize tasks, effective time management and a high level of accuracy. • Excellent communication skills, both written and verbal in German and English. French is a plus. • Ability to think out of the box, solve problems and remain calm under pressure.
Ort : Thurgauerstrasse 136 8152 Opfikon (Glattpark), Switzerland
Mindestanforderungen Ausbildungsniveau : (Business School)

2026-17872 - IT Solution Design SME M/F

Wed, 15 Jul 2026 14:18:42 Z

Berufsprofil : Support function/IT Support Services
Vertragsart : Unbefristet – Vollzeit
Beschreibung der Stelle :
· Design and specify integration architecture (API/EDI) between customer systems (TMS, ERP, WMS) and GEODIS platforms, ensuring technical feasibility and alignment with customer IT landscape. - Lead IT solution design and quotation for new business opportunities · Collaborate globally with Business Development and Transformation team timely providing IT advise, solutions and quotations · Collaborate with Transformation to set Customer Implementation expectations clarity and priorities, and participating to Transformation governance · Participate to Solution Design workshops with business & IT implementation team to drive clarity of customer needs and prevent re-do during solution Implementation · Drive customer experience improvements and through the design of tailored solutions fully covering customer needs · Drive solution design to automate/improve/control SCO / FF Business organization process and activities to deliver customer promise · Participate to Roadmap definition in collaboration with Product Management, Transformation, and other Business department, · Contribute to documentation and communication of the Services Roadmap as required

5-7 Years in Logistics industry Experienced in designing IT Supply Chain solution for customer Expertise in at least TMS / OMS IT solution Good understanding of Visibility/Augmented visibility Good understanding of Logistic Data set and usage Knowledge of API and EDI integration patterns (REST, SOAP, EDIFACT, X12) and their application in logistics environments (TMS, ERP, WMS, OMS). Ability to challenge and validate integration specifications with customers and technical teams. Good collaboration mindset and integration in a multicultural environment. Good verbal/oral communication and presentation as the role requires direct relationship with customer during RFQ and design phase. Languages: - French - Fluent - English - Fluent - Spanish - Fluent (desirable)
Ort : Levallois
Mindestanforderungen Ausbildungsniveau : Hochschuldiplom / Master
Sprache / Level :
French : Fließend
Sprache / Level :
English : Fließend

2026-17812 - Key Accounts Director SCO M/F

Mon, 06 Jul 2026 14:42:17 Z

Berufsprofil : Support function/Business Solutions
Vertragsart : Unbefristet – Vollzeit
Beschreibung der Stelle :
As Key Accounts Director for SCO, the position holder is responsible for leading the team of Global Key Account Managers and overseeing the worldwide coordination of key accounts, including strategy definition, inside sales, operational performance, and financial results. They represent Geodis at a senior level for all aspects of key customer relationships, acting as the central link between clients and all internal functions. The position holder is responsible for the following activities for Geodis SCO, in compliance with Group, SCO, and Regional guidelines: Strategy definition and Customer Management • Lead, coach, and develop a high-performing team of Global Key Account Managers, ensuring best practices and continuous improvement in account management. • Drive the overall health and growth of strategic relationships with key customers across SCO. • Oversee the creation and maintenance of customer cards and communication matrices at a global level. • Analyze full supply chain customer spending to identify and realize new business opportunities. • Guide the expansion of Geodis' presence within customer organizations, fostering deep and broad partnerships. • Propose and implement service optimizations to improve performance for both the customer and their end customers. • Anticipate, understand, and steer organization-wide responses to customer scope changes, ensuring effective change management. • Supervise the handling of Change Management Requests and contract/SOW addenda at a strategic level. • Foster collaboration and knowledge sharing among the Key Account Management team and across regions. Inside sales • Present consolidated performance reports on major accounts to senior management, highlighting trends, perspectives, and strategic recommendations. • Provide expertise, operational knowledge, and leadership within the SCO organization. • Support the team in responding to customer tenders and on-demand requests, ensuring coordinated and effective input. • Collaborate with Procurement teams to define global buying strategies. • Animate and engage internal teams to deliver on customer expectations, and promote a dynamic, growth-oriented atmosphere. Operational performance • Oversee the resolution of escalations, ensuring issues are addressed rapidly and systematically. • In partnership with operational teams, consolidate and review performance indicators at the global level, challenging teams to meet or exceed contractual objectives. • Guarantee timely and accurate provision of KPIs, ensuring visibility and accountability. • Collaborate with Procurement to monitor supplier performance. • Partner with Transformation teams to increase supply chain visibility and innovation for key customers. Financial results • Drive profitable revenue growth with key customers, at both account and portfolio levels. • Ensure the achievement of EBIT targets and overdue objectives. • Oversee improvements in DPO/D

Profile: • Bachelor's degree required; advanced degree preferred. • 15–20 years' experience in Sales, Business Development, or Account Management, with a significant portion in people leadership roles. • Strong knowledge of the Transport & Logistics industry. • Demonstrated ability to motivate, lead, and develop teams. • High motivation and interest in all dimensions of business (Commercial, Operational, Finance, Project). • Strong relationship-building skills with customers and internal stakeholders; ability to create high-level intimacy and trust. • Capability to influence customer decisions and challenge internal organization to reach SCO objectives. • Leadership, persuasive abilities, analytical mindset, pragmatism, and a dynamic approach are essential.
Ort : Levallois-Perret
Mindestanforderungen Ausbildungsniveau : Bachelor

2026-16911 - RESPONSABLE SECTEUR QUAI ADJOINT H/F

Mon, 20 Apr 2026 22:19:12 Z

Berufsprofil : Operationnal activities/Handling
Vertragsart : Unbefristet – Vollzeit
Beschreibung der Stelle :
Rattaché(e) au Responsable quai après-midi, vous l'assistez dans la gestion opérationnelle du quai et assurez le bon fonctionnement de votre secteur en encadrant l'équipe. Vos missions : - Accueillir et intégrer les nouveaux collaborateurs et intérimaires - Veiller au respect des réglementations en vigueur, notamment sociales (temps de travail, procédures internes) - Analyser et optimiser les indicateurs de performance et assurer le reporting auprès du Responsable quai après-midi - Garantir la bonne réalisation des opérations de manutention et y participer : Chargement et déchargement des véhicules Tri et ventilation des unités de manutention Pointage Contrôle de la concordance colis/ écriture via les outils de pilotage

- Connaissance des processus et procédures liés à l'activité - Maitrise de l'exploitation quai (fonctionnement du quai, camionnage, flux) - A l'aise avec les outils informatiques et logiciels métiers - Bon relationnel et capacité à travailler en équipe
Ort : ETOILE SUR RHONE
Mindestanforderungen Ausbildungsniveau : Anderes

2023-12385 - Application Specialist M/F

Thu, 26 Mar 2026 15:07:41 Z

Berufsprofil : Support function/IT Support Services
Vertragsart : Unbefristet – Vollzeit
Beschreibung der Stelle :
Reporting to the Global Freight Forwarding Applications' manager, within an international team, the application specialist's key responsibility is to work within the TMS Application: CargoWise One – CW1. The main missions are : 1. Documents within the TMS Application • Maintain existing customized documents & support worldwide requesters for new document • Keeping the correct balance between coping with local requirements while minimizing the maintenance • Investigate ways to simplify the existing: challenge and propose new set ups • Take part in the release management 2. Provide support within the TMS Application • Create simple & complex queries to support requests from process, management & technical teams • Operational & technical reporting (SQL, Data Viz tools)

Candidat profile • Bachelor's degree in Information Technology or related field with knowledge and/or interest in Application • Usage of macros excel, SQL Queries, (...) & Dev program : Language C For this international position, English (written & spoken) is mandatory. Your potential, commitment, energy, and thirst for learning will be welcome ! Don't wait any longer and join the team ! This position is hybrid, the location will be Thailand or India. Required Behavioral Competencies : • Pro-active, interested and solutions oriented. • Good analytical and conceptual skills • Good communication skills This position is open to anyone recognized as a disabled worker.
Mindestanforderungen Ausbildungsniveau : Bachelor