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2026-18016 - UN(E) RESPONSABLE D'EXPLOITATION H/F

Wed, 19 Aug 2026 22:21:07 Z

Berufsprofil : Operationnal activities/Management local
Vertragsart : Unbefristet – Vollzeit
Beschreibung der Stelle :
Au sein de l'agence France Express de Bruguières, vous dirigez et gérez l'ensemble des activités opérationnelles et garantissez la qualité du service rendu aux clients externes et internes dans le respect de la réglementation en vigueur, des objectifs de sécurité, de productivité, de rentabilité et de fiabilité, tout en s'assurant de la mobilisation des équipes. Pour cela vous devrez : • Garantir le bon déroulement des opérations dans le respect des objectifs de sécurité, de qualité et de productivité, gérer les indicateurs clés et mettre en œuvre des plans d'action pour améliorer la performance. • Gérer la cohérence des ressources humaines et matérielles avec les besoins de l'activité, anticiper le recours à l'intérim, les congés, les ressources nécessaires aux pics de l'activité. • Encadrer et animer les équipes, développer les compétences et s'assurer de la continuité du service. • Gérer la relation opérationnelle avec les sous-traitants. • Garantir l'atteinte des objectifs QHSE, s'inscrire dans une démarche d'amélioration continue et veiller à la sécurité des biens et des personnes. • Participer à l'élaboration du budget et être garant de l'atteinte des objectifs fixés.

Doté(e) d'une expérience dans la gestion d'un centre profit et/ou responsable d'exploitation au sein d'une petite ou moyenne agence, vous connaissez le fonctionnement d'un réseau messagerie et/ou express ainsi que la règlementation du transport. Vous savez gérer un budget, des effectifs, des indicateurs et piloter un plan d'actions. Vos capacités à manager une équipe, à gérer vos priorités, à structurer et à prendre des initiatives vous permettront de réussir dans cette fonction. Autonome et résolument orienté(e) clients et résultats, vous possédez un esprit d'équipe et de réelles qualités relationnelles.
Ort : BRUGUIERES
Mindestanforderungen Ausbildungsniveau : Berufsausbildung

2026-17442 - Affréteur H/F

Thu, 30 Jul 2026 22:17:34 Z

Berufsprofil : Operationnal activities/Freight Management
Vertragsart : Unbefristet – Vollzeit
Beschreibung der Stelle :
GEODIS Distribution & Express Ile-de-France recrute, dans le cadre du développement de son activité, pour son agence de Trappes (78), un Affréteur H/F. Vous contribuerez à la satisfaction, la fidélisation et au développement des clients au travers d'une prestation de qualité (recherche de solutions présentant le meilleur rapport qualité/prix dans le respect les délais impartis, entretien de la relation au quotidien...). Vous contribuerez à optimiser la marge d'affrètement (en négociant les tarifs avec les sous-traitants et les clients, en enrichissant le portefeuille de sous-traitants...). Relation avec les sous-traitants Sélectionner les sous-traitants pour réaliser les prestations et transmettre les instructions nécessaires. Négocier avec les sous-traitants ponctuels un tarif compétitif d'achat des prestations. Organiser les opérations d'enlèvement, d'acheminement et de distribution en veillant à leur bon déroulement (respect des règles de qualité, de sécurité, respect des exigences du client). Suivre l'évolution du marché pour s'assurer d'acheter les meilleures prestations au meilleur prix. Relation client Gérer les demandes client : - réceptionner les demandes des clients, - analyser le besoin du client, la faisabilité du projet, - faire une proposition au client (tarifs / délais) - les informer du déroulement des prestations, - proposer des solutions alternatives aux clients en cas de difficultés. Entretenir la relation client au travers notamment de contacts téléphoniques permanents afin d'entretenir et développer le portefeuille. Suivi des prestations Saisir les opérations d'affrètement dans les logiciels d'exploitation et renseigner le RDI (une fois l'opération réalisée). QSE Assurer le suivi de la réalisation des prestations et gérer les incidents se produisant lors de leur déroulement. Contrôler la conformité des dossiers d'affrètement (taxation achat / vente, conformité de l'émargement, etc.) Suivi des prestations Saisir les opérations d'affrètement dans les logiciels d'exploitation et renseigner le RDI (une fois l'opération réalisée). QSE Assurer le suivi de la réalisation des prestations et gérer les incidents se produisant lors de leur déroulement. Contrôler la conformité des dossiers d'affrètement (taxation achat / vente, conformité de l'émargement, etc.)

Issu d'une formation Bac +3 / 5 Transport et/ou Logistique, vous êtes dynamique, motivé, avec un esprit de négociation et un bon relationnel. Une connaissance des techniques d'achat transport est également requis. Vous aimez les challenges et êtes une personne autonome. Vous avez des connaissances géographiques européenne et des connaissances concernant la réglementation en vigueur. Vous serez amené(e) à développer votre portefeuille de transporteurs. Maîtrise de l'anglais appréciée. Débutant accepté
Ort : TRAPPES
Mindestanforderungen Ausbildungsniveau : (Lizentiatengrad / Bachelor)

2026-17029 - UN(E) AFFRETEUR(SE) H/F

Fri, 10 Jul 2026 07:39:27 Z

Berufsprofil : Operationnal activities/Freight Management
Vertragsart : Unbefristet – Vollzeit
Beschreibung der Stelle :
Rattaché(e) au Responsable Affrètement, vous recherchez pour le compte de clients des solutions de transports optimales, dans le respect des normes (coûts, qualités et délais) définies par l'entreprise. Vous gérez les prestations depuis leur négociation avec le sous-traitant jusqu'au suivi de leur réalisation. Pour cela vous devrez : • Réceptionner les demandes des clients, analyser le besoin, la faisabilité du projet et faire une proposition (tarifs / délais), • Sélectionner les sous-traitants pour réaliser les prestations et transmettre les instructions nécessaires, • Organiser les opérations d'enlèvement, d'acheminement et de distribution en veillant à leur bon déroulement (respect des règles de qualité, de sécurité, de respect des exigences du client), • Entretenir la relation client au travers de contacts téléphoniques permanents afin de développer le portefeuille, • Assurer le suivi de la réalisation des prestations et gérer les incidents se produisant lors de leur déroulement, • Contrôler la conformité des dossiers d'affrètement (conformation de l'émargement, …).

Vous justifiez d'une solide expérience réussie dans une fonction similaire, idéalement dans le domaine du transport. Vous êtes reconnu(e) pour votre réactivité, votre rigueur, votre organisation ainsi que votre capacité à prendre des décisions. Votre maîtrise des techniques commerciales tout en ayant le sens client et le goût du challenge vous permettent d'atteindre les objectifs fixés. La maîtrise des outils informatiques et bureautiques (EXCEL, CRM, PPT,…) est indispensable.
Ort : ALBI
Mindestanforderungen Ausbildungsniveau : Berufsausbildung

2026-17471 - UN(E) RESPONSABLE SERVICE RELATION CLIENT H/F

Fri, 10 Jul 2026 07:35:57 Z

Berufsprofil : Operationnal activities/Flow Management
Vertragsart : Unbefristet – Vollzeit
Beschreibung der Stelle :
L'agence de France Express Toulouse et de Montauban, premier réseau de transport express en France recrute un(e) Responsable SRC. Vous pilotez l'activité de la Relation Client en mettant en adéquation les moyens /objectifs fixés en vue d'assurer le respect des engagements commerciaux contractuels. Par votre contribution, vous pérennisez la relation avec les clients existants, tout en préservant les intérêts de l'entreprise et vous contribuez au développement commercial en faisant de la Relation Client un levier de différenciation face à la concurrence. Pour cela vous devrez : • Définir et piloter les objectifs de l'équipe ainsi que les moyens humains, financiers et techniques nécessaires à leur atteinte. • Garantir la mise en œuvre de la politique Service Client et veiller au respect des processus et réglementations en vigueur. • Analyser les indicateurs de performance, assurer le reporting et proposer des actions d'amélioration continue. • Animer, motiver et développer les compétences de l'équipe dans un environnement de travail positif. • Assurer une communication de qualité avec les clients, comprendre leurs besoins et contribuer à leur fidélisation.

Bac +2/3 ou autodidacte avec expérience, vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans dans un service relation client, idéalement dans une société de transports. Orienté (é) clients et performance/résultat, votre capacité d'analyse, votre prise d'initiatives et votre esprit d'équipe sont des atouts majeurs qui vous permettront de réussir les missions confiées. Connaissances informatiques (Word, Excel) indispensables. La connaissance des protocoles et conventions Messagerie et express est un plus.
Ort : BRUGUIERES
Mindestanforderungen Ausbildungsniveau : Berufsausbildung

2026-17352 - Apprenti Exploitant transport H/F H/F

Mon, 29 Jun 2026 22:18:51 Z

Berufsprofil : Operationnal activities/Pick-up & Delivery
Vertragsart : Apprenticeship
Beschreibung der Stelle :
- Prise à quai : accueillir et renseigner les clients (retrait, dépôt, vente comptant), aller chercher des colis sur le quai si besoin. - Affrètement à quai : chargement et déchargement - Prise de rendez-vous avec les clients destinataires (GMS ou Particuliers) le cas échéant - Assurer le lien avec le Service Clients départ (ex : traitement des colis en souffrance…) - Participer au Géocodage quotidien Préparation des départs de tournées : - Répartir le travail entre les conducteurs et leur donner les informations nécessaires à la bonne exécution de la tournée (bordereaux de chargement, briefing au chargement / débriefing du chargement) - Contrôler la gestion des palettes Europe. - Superviser le déroulement des tournées en temps réel - Contrôler et renseigner le statut des OT non mis en livraison dans le TMS - Traiter les anomalies remontées par les conducteurs en cours de tournée Réalisation des retours de tournées : - Recueillir les anomalies et particularités des tournées - Recueillir les documents relatifs aux tournées -Transférer les données des tournées vers les outils d'exploitation

Étudiant en BTS Détient un BAC en Gestion logistique et transport
Ort : TRAPPES
Mindestanforderungen Ausbildungsniveau : Abitur

2026-17350 - Apprenti affréteur H/F H/F

Mon, 29 Jun 2026 22:18:45 Z

Berufsprofil : Operationnal activities/Freight Management
Vertragsart : Apprenticeship
Beschreibung der Stelle :
Affrètement national et international Cotations Contact et choix des transporteurs Vérification des documents légaux (douanes...) Saisie administrative des dossiers Classement des CMR

Etudiant en M1 Détient un bac+3 en Gestion transport et logistique
Ort : TRAPPES
Mindestanforderungen Ausbildungsniveau : (Lizentiatengrad / Bachelor)

2024-14530 - Opérateur de quai H/F H/F

Thu, 26 Mar 2026 15:05:17 Z

Berufsprofil : Operationnal activities/Handling
Vertragsart : Unbefristet – Vollzeit
Beschreibung der Stelle :
L'opérateur de quai assure le pointage, le chargement et le déchargement des véhicules et la ventilation des unités de manutention à quai, dans le respect des processus QSE, de la réglementation en vigueur et des impératifs économiques. Opérations de manutention : 1/ Charger / décharger les véhicules en : - Utilisant les matériels de manutention adaptés, - Respectant les règles d'optimisation de volume, de sécurité et de soin des unités de manutention, - Respectant les processus d'étiquetage et de pointage, - Contrôlant la concordance colis écriture (en utilisant les outils d'aide au pilotage). 2/ Trier et ventiler les unités de manutention dans les travées prévues. 3/ Alerter son management en cas de problème / d'anomalie. 4/ Gérer les souffrances 5/ Étiqueter les colis retours

Détenteur du CACES 1 et 3
Ort : TRAPPES
Mindestanforderungen Ausbildungsniveau : Anderes