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2026-18016 - UN(E) RESPONSABLE D'EXPLOITATION H/F

Wed, 19 Aug 2026 22:21:07 Z

Fonction : Activités Opérationnelles/Management local
Type de contrat : CDI-Temps plein
Description du poste :
Au sein de l'agence France Express de Bruguières, vous dirigez et gérez l'ensemble des activités opérationnelles et garantissez la qualité du service rendu aux clients externes et internes dans le respect de la réglementation en vigueur, des objectifs de sécurité, de productivité, de rentabilité et de fiabilité, tout en s'assurant de la mobilisation des équipes. Pour cela vous devrez : • Garantir le bon déroulement des opérations dans le respect des objectifs de sécurité, de qualité et de productivité, gérer les indicateurs clés et mettre en œuvre des plans d'action pour améliorer la performance. • Gérer la cohérence des ressources humaines et matérielles avec les besoins de l'activité, anticiper le recours à l'intérim, les congés, les ressources nécessaires aux pics de l'activité. • Encadrer et animer les équipes, développer les compétences et s'assurer de la continuité du service. • Gérer la relation opérationnelle avec les sous-traitants. • Garantir l'atteinte des objectifs QHSE, s'inscrire dans une démarche d'amélioration continue et veiller à la sécurité des biens et des personnes. • Participer à l'élaboration du budget et être garant de l'atteinte des objectifs fixés.

Doté(e) d'une expérience dans la gestion d'un centre profit et/ou responsable d'exploitation au sein d'une petite ou moyenne agence, vous connaissez le fonctionnement d'un réseau messagerie et/ou express ainsi que la règlementation du transport. Vous savez gérer un budget, des effectifs, des indicateurs et piloter un plan d'actions. Vos capacités à manager une équipe, à gérer vos priorités, à structurer et à prendre des initiatives vous permettront de réussir dans cette fonction. Autonome et résolument orienté(e) clients et résultats, vous possédez un esprit d'équipe et de réelles qualités relationnelles.
Ville(s) : BRUGUIERES
Niveau d'études min. requis : BAC+2 / BTS / DUT

2026-17029 - UN(E) AFFRETEUR(SE) H/F

Fri, 10 Jul 2026 07:39:27 Z

Fonction : Activités Opérationnelles/Affrètement
Type de contrat : CDI-Temps plein
Description du poste :
Rattaché(e) au Responsable Affrètement, vous recherchez pour le compte de clients des solutions de transports optimales, dans le respect des normes (coûts, qualités et délais) définies par l'entreprise. Vous gérez les prestations depuis leur négociation avec le sous-traitant jusqu'au suivi de leur réalisation. Pour cela vous devrez : • Réceptionner les demandes des clients, analyser le besoin, la faisabilité du projet et faire une proposition (tarifs / délais), • Sélectionner les sous-traitants pour réaliser les prestations et transmettre les instructions nécessaires, • Organiser les opérations d'enlèvement, d'acheminement et de distribution en veillant à leur bon déroulement (respect des règles de qualité, de sécurité, de respect des exigences du client), • Entretenir la relation client au travers de contacts téléphoniques permanents afin de développer le portefeuille, • Assurer le suivi de la réalisation des prestations et gérer les incidents se produisant lors de leur déroulement, • Contrôler la conformité des dossiers d'affrètement (conformation de l'émargement, …).

Vous justifiez d'une solide expérience réussie dans une fonction similaire, idéalement dans le domaine du transport. Vous êtes reconnu(e) pour votre réactivité, votre rigueur, votre organisation ainsi que votre capacité à prendre des décisions. Votre maîtrise des techniques commerciales tout en ayant le sens client et le goût du challenge vous permettent d'atteindre les objectifs fixés. La maîtrise des outils informatiques et bureautiques (EXCEL, CRM, PPT,…) est indispensable.
Ville(s) : ALBI
Niveau d'études min. requis : BAC+2 / BTS / DUT

2026-17471 - UN(E) RESPONSABLE SERVICE RELATION CLIENT H/F

Fri, 10 Jul 2026 07:35:57 Z

Fonction : Activités Opérationnelles/Relations Clients
Type de contrat : CDI-Temps plein
Description du poste :
L'agence de France Express Toulouse et de Montauban, premier réseau de transport express en France recrute un(e) Responsable SRC. Vous pilotez l'activité de la Relation Client en mettant en adéquation les moyens /objectifs fixés en vue d'assurer le respect des engagements commerciaux contractuels. Par votre contribution, vous pérennisez la relation avec les clients existants, tout en préservant les intérêts de l'entreprise et vous contribuez au développement commercial en faisant de la Relation Client un levier de différenciation face à la concurrence. Pour cela vous devrez : • Définir et piloter les objectifs de l'équipe ainsi que les moyens humains, financiers et techniques nécessaires à leur atteinte. • Garantir la mise en œuvre de la politique Service Client et veiller au respect des processus et réglementations en vigueur. • Analyser les indicateurs de performance, assurer le reporting et proposer des actions d'amélioration continue. • Animer, motiver et développer les compétences de l'équipe dans un environnement de travail positif. • Assurer une communication de qualité avec les clients, comprendre leurs besoins et contribuer à leur fidélisation.

Bac +2/3 ou autodidacte avec expérience, vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans dans un service relation client, idéalement dans une société de transports. Orienté (é) clients et performance/résultat, votre capacité d'analyse, votre prise d'initiatives et votre esprit d'équipe sont des atouts majeurs qui vous permettront de réussir les missions confiées. Connaissances informatiques (Word, Excel) indispensables. La connaissance des protocoles et conventions Messagerie et express est un plus.
Ville(s) : BRUGUIERES
Niveau d'études min. requis : BAC+2 / BTS / DUT

2025-15338 - Seafreight Documentation, NGB M/F

Thu, 24 Jul 2025 22:07:45 Z

Fonction : Activités Opérationnelles/Affrètement
Type de contrat : CDI-Temps plein
Description du poste :
· To input shipment final container information and shipment data into Next Gen timely and accurately · To submit SI to carrier / co-loader for each MBL timely and accurately · To submit relevant in advance manifest to carrier/ overseas customs if applicable. · To prepare HBL to shipper as per Seafreight Front Office / clients / overseas instructed. · To support e-Docs uploading issue as per Seafreight Front Office / clients / overseas instructed. · To deliver tax invoice and BL to client as per request. · To post invoice of self-handle FCL clients to finance team · To compliance with IRIS rules for BO party · To deliver original MBL to required countries as per Seafreight Front Office/ overseas i instructed · Ad hoc task assigned by line manager.

· 1-2 years relevant working experience. Knowledge of customs. Preferably knowledge of freight industry and processes. · Familiar with and well able to work within the export process · Familiar with and able to work with the company's quality and environmental policies · Good knowledge of computer system, both exports and invoicing · Knowledge of Customs tariff · Good communication skills · Able to manage own working time effectively · Knowledge of service levels expected by clients – able to deliver them! · Local language and English
Ville(s) : NGB
Niveau d'études min. requis : BAC+2 / BTS / DUT
Langue / Niveau :
Chinois : Langue Maternelle
Langue / Niveau :
Anglais : Maitrise Courante

2025-15337 - Key Account Manager, Shanghai M/F

Fri, 25 Apr 2025 06:04:35 Z

Fonction : Fonctions Supports/Commerce
Type de contrat : CDI-Temps plein
Description du poste :
· Contribute to the sales strategy on assigned Corporate Accounts portfolio growth objectives · Ensure the development and maintenance of customer relationships and enhance overall client portfolio, safeguard sales revenue and ensure customer satisfaction · Ensure the identification and targeting of opportunities with customized propositions · Gather, consolidate, analyse and report management information · Drive behavior towards strategic engagement and value creation for assigned portfolio of accounts and strategic targets; · Embrace the 5 values of Geodis be an ambassador by demonstrating these values in everything you say and do. · Steer, develop and motivate the local account managers to sell, maintain and support the assigned clients

- University degree or equivalent - Have senior level management experience, as well as be familiar with the principles and practise of supply chain management. - Sales experience and working knowledge of the international transportation and logistics industry preferred. - Familiarity with the financial aspects of the relevant local economy as well as international market conditions and trends, and international business issues, including currency factors and cultural differences. - Good negotiation techniques - Good sales techniques; concept sales, customer psychology and purchasing patterns - Project management skills - Good computer skills, familiarity with Microsoft office, etc. - Fluent in local language, comfortable in English and other languages that the job requires to manage customer and other contacts - Excellent presentation techniques
Ville(s) : Shanghai
Niveau d'études min. requis : BAC+2 / BTS / DUT
Langue / Niveau :
Chinois : Langue Maternelle
Langue / Niveau :
Anglais : Maitrise Courante

2025-15336 - Key Account Manager, Shanghai M/F

Fri, 25 Apr 2025 05:59:51 Z

2025-15333 - Seafreight Export Operation, Shanghai M/F

Fri, 25 Apr 2025 05:49:23 Z

Fonction : Activités Opérationnelles/Affrètement
Type de contrat : CDI-Temps plein
Description du poste :
• Receive booking from suppliers/shippers/sales, etc • Confirm booking with overseas controlling offices • Forecast to carrier/CFO • Set up files based on pre-advise • Create shipment and consol in system • Advise shipping schedule to client. • Apply for supplier invoice title in the system if supplier provide at the time of booking • Apply for supplier GID in the system if need • Chase green light and booking confirmation • Issue cargo delivery notice to shipper for CFS loading shipment • Collect customs paperwork from supplier • Break down and distribute into files and calculate charges • Send ISF for US cargo 72 hrs before vessel departure • import destination invoice into system for DAP/DDP shipments • Send pre alert in a timely manner • Familiar with MBE program and ensure integrated data quality in cw1 • Other tasks assigned by Manager

• Help to deal with supplier and customer and internal queries, responsible for customer contacts, follow up customer contacts per telephone / email or visits if needs. • Coordinate internally and externally to solve unexpected accidents and complaints. • Ensure data integrity(PO management) and work in accordance with KPI, regular work with calculations of revenue and clear WIP. • Good team work spirit in internal work process • Contribute to development of team • Monitor the whole process of operation for cargo moving on time, keep good relationship with internal and external customers.
Ville(s) : Shanghai
Niveau d'études min. requis : BAC+2 / BTS / DUT
Langue / Niveau :
Chinois : Langue Maternelle
Langue / Niveau :
Anglais : Maitrise Courante