Export RSS des offres - 仅头版招聘启事 : Non / 归属实体 : Legal entity-->GEODIS-->FRANCE-->GEODIS D&E Dauphiné, Legal entity-->GEODIS-->FRANCE-->GEODIS D&E Healthcare Expert, Legal entity-->GEODIS-->FRANCE-->GEODIS D&E Lille Express, Legal entity-->GEODIS-->FRANCE-->GEODIS D&E Seine, Legal entity-->GEODIS-->FRANCE-->PICARDIE LAVAGE CITERNES - P.L.C.

2026-18318 - Responsable Service Relation Client F/H

Sat, 03 Oct 2026 22:23:04 Z

Fonction : Activités Opérationnelles/Relations Clients
Type de contrat : CDD-Temps plein
Description du poste :
Poste à pourvoir immédiatement en remplacement de la Responsable du Service Relation Client, prochainement en congé maternité. CDD initial jusqu'en mai 2027, avec potentielle renouvellement jusqu'en septembre 2027. Vous avez le goût du management, une excellente aisance relationnelle à l'oral comme à l'écrit et vous placez la satisfaction client au cœur de vos priorités ? Rejoignez le service relation client de l'agence France Express de Corbas ! En tant que Responsable du service relation client composé de 13 collaborateurs vos missions seront les suivantes : Management : • Animer, mobiliser et motiver l'équipe • Piloter l'adéquation des moyens humains et matériels aux besoins de l'activité • S'assurer du développement des compétences de l'équipe (fixer les objectifs individuels, réaliser les EAP et des entretiens bimensuels individuels, corrections de courriels…) • Organiser et animer des réunions de service ou d'équipe bimensuelles : analyse des indicateurs de qualité de service, évolutions, points à améliorer… Pilotage de l'activité du service relation clients / Qualité : • Garantir la qualité de service, l'efficacité de traitement des appels, mails… • Être force de proposition sur les actions qualité et les actions correctives • Participer ponctuellement aux réunions clients, en lien avec le commerce

• Aptitude à encadrer et accompagner une équipe, en faisant preuve de sens relationnel  • Sens prononcé du service et de la satisfaction client  • Maîtrise des échanges, aussi bien à l'oral qu'à l'écrit  • Capacité à collaborer efficacement au sein d'un collectif  • Goût pour la performance et l'atteinte des résultats
Ville(s) : Corbas
Niveau d'études min. requis : BAC

2026-18115 - Responsable d'exploitation Agence de 20 personnes H/F

Sat, 03 Oct 2026 22:19:57 Z

Fonction : Activités Opérationnelles/Management local
Type de contrat : CDI-Temps plein
Description du poste :
• Piloter l'adéquation des moyens humains et matériels aux besoins de l'activité en anticipant les plannings matériels et collaborateurs • Assurer la gestion courante de l'agence • Définir les objectifs de ses équipes et l'ensemble des moyens (financiers, humains, techniques) nécessaires à leur atteinte • Participer à l'élaboration du budget et être garant de l'atteinte des objectifs fixés • Garantir le bon déroulement des opérations de transport, de manutention et des opérations administratives dans le respect des objectifs de qualité et de la réglementation • Garantir l'évolution du plan de tournée afin d'optimiser la productivité et les coûts dans le respect de la législation en vigueur • S'assurer du respect et de la bonne utilisation du matériel mis à disposition des collaborateurs exploitants • Analyser et optimiser l'ensemble des indicateurs de son activité (qualité, productivité, rentabilité) et en assurer le reporting auprès de son management • Manager les équipes en place

Véritable expert(e) de votre métier, vous avez déjà éprouvé vos compétences à travers des expériences opérationnelles réussies dans l'activité transport température dirigée, de préférence. Vos capacités à gérer la productivité ainsi que votre exigence en termes de sécurité et de qualité de production sont reconnues Pragmatique et orienté(e) performance, vous possédez d'excellentes qualités analytiques et organisationnelles. Votre leadership et votre intelligence relationnelle sont les atouts dont vous disposez pour manager et fédérer votre équipe autour de projets communs.
Ville(s) : Saran
Niveau d'études min. requis : AUTRE

2026-18315 - Agent d'Exploitation - Rungis H/F

Fri, 02 Oct 2026 22:22:37 Z

Fonction : Activités Opérationnelles/Enlèvement & Livraison
Type de contrat : CDI-Temps plein
Description du poste :
Dans le cadre du renforcement de son activité transport en température dirigée, Geodis D&E Healthcare Expert recrute un Agent d'Exploitation (H/F) pour son agence de Rungis (94). Sous la responsabilité du Responsable d'Exploitation, vous assurerez la planification des tournées des conducteurs et aurez pour principales missions : - de coordonner les activités transport au sein du périmètre qui vous est attribué ; - de suivre et piloter les départs en tournées des conducteurs de votre périmètre ; - d'assurer le bon déroulement des opérations de transport et de la qualité de service ; - d'être garant du respect de la réglementation sociale en vigueur ; - d'optimiser l'ensemble des indicateurs de votre activité.

Nous recherchons un opérationnel de terrain, dynamique, autonome, polyvalent et vif d'esprit ayant une première expérience. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et faites preuve des qualités indispensable à la fonction : réactivité, rigueur, force de propositions et esprit d'équipe.
Ville(s) : RUNGIS
Niveau d'études min. requis : BAC

2026-18298 - Responsable Service Relation Clients H/F

Wed, 30 Sep 2026 22:22:07 Z

Fonction : Activités Opérationnelles/Relations Clients
Type de contrat : CDI-Temps plein
Description du poste :
Rattaché(e) au Directeur de l'agence, vous pilotez et animez la Relation Clients dans votre agence. Vous aurez pour principales missions de : - Pérenniser la relation avec les clients existants, tout en préservant les intérêts de l'entreprise; - Contribuer au développement commercial (développement des clients existants ou acquisition de nouveaux clients) en faisant du Service clients un levier de différenciation face à la concurrence; - Piloter l'adéquation des moyens humains et matériels aux besoins de l'activité en anticipant les plannings matériels et collaborateurs ; - S'assurer du développement des compétences de l'équipe (feedback, coaching, conseils de formation…) et s'assurer de la continuité de l'activité (identification de back up…).; - Animer, mobiliser et motiver l'équipe; - Accompagner la montée en compétence des chargés de Relation Client dans le respect des process et de notre guide métier - Analyser et optimiser l'ensemble des indicateurs de votre activité (qualité, productivité, rentabilité), en assurer le reporting auprès de votre management; - Être garant(e) de l'efficacité de traitement des activités administratives ; - Définir le niveau de supervision des clients : suivi de la qualité rendue, niveau de reporting, dans le respect des circuits décisionnels en vigueur en lien avec le commerce et le Directeur d'agence; - Se montrer force de proposition sur les actions qualité et les actions correctives; - Contribuer aux Audits qualité des processus Service relation client réalisés avec le responsable service client régional, mettre en place les éventuelles actions correctives et en assurer le suivi; - Être garant(e) de la qualité de la relation client dans votre service; - Participer aux réunions clients, en lien avec le commerce; - Être garant(e) de la qualité du reporting fait au client et produire, le cas échéant, les bilans qualité;

Doté(e) d'un très bon relationnel, vous avez le sens du service client. Votre capacité à manager et votre aisance relationnelle sont des atouts pour réussir à ce poste. Vous êtes reconnu(e) pour votre autonomie, votre orientation résultats, votre capacité d'analyse et votre force de proposition. Vous avez une bonne maitrise des outils informatiques. Treizième mois sous conditions, Titres restaurant, Accord de Participation, activités sociales et culturelles du CSE.
Ville(s) : Sainghin-en-Mélantois
Niveau d'études min. requis : BAC

2026-18288 - COMMERCIAL(E) SEDENTAIRE H/F

Mon, 28 Sep 2026 22:22:49 Z

Fonction : Fonctions Supports/Commerce
Type de contrat : CDI-Temps plein
Description du poste :
Vous réalisez des actions commerciales ciblées à distance (prospection / développement commercial / fidélisation) sur le portefeuille qui vous est attribué, dans le respect de la politique commerciale de l'entreprise et afin d'atteindre les objectifs qui vous sont assignés. Et plus concrètement : Prospection et développement commercial : - Appeler les clients / prospects selon les listes d'appel, dans le respect des scripts et des procédures. - Identifier et qualifier les besoins des clients. - Proposer au client l'offre adéquate, adapter au besoin (à la marge) les offres standards en respectant le processus Commerce. - Négocier les tarifs dans le respect de la marge de manœuvre qui vous est accordée. Fidélisation : - Suivre la satisfaction des clients, remonter les dysfonctionnements et les opportunités d'affaires, le cas échéant. - Définir les plans d'actions adaptés et s'assurer de leur mise en œuvre en lien avec les services concernés. Administratif commercial : - Saisir votre activité commerciale dans le CRM (logiciel de suivi) en vous assurant de la qualité des données saisies. Reporting : - Commenter votre activité commerciale. Un accompagnement et de la formation sont prévus à la prise de poste

Vous êtes : - Orienté(e) client - Force de proposition - Dans la prise d'initiative et autonome - Orienté(e) performance et résultats Vous savez : - Faire preuve d'intelligence relationnelle - Gérer le stress - Travailler en équipe - Analyser - Négocier - Vous adapter Alors ce poste est fait pour vous !
Ville(s) : CORBAS (69)
Niveau d'études min. requis : BAC+2 / BTS / DUT

2026-18221 - Chef de quai adjoint(e) H/F

Mon, 28 Sep 2026 12:25:15 Z

Fonction : Activités Opérationnelles/Management local
Type de contrat : CDI-Temps plein
Description du poste :
Rejoignez l'équipe de Saint-Priest (69) ! Notre agence dynamique, conviviale et à taille humaine (24 collaborateurs) recherche un nouveau talent. Vous avez une première expérience réussie en management d'équipes et savez gérer les priorités ? Ce poste, à pourvoir immédiatement, est fait pour vous ! Vos principales missions : Management (équipe de 3 collaborateurs) : - Définir, en lien avec le Responsable d'exploitation, les objectifs de vos équipes et les moyens à mettre en œuvre - Développer les compétences de votre équipe - Participer à l'intégration et à l'accueil des nouveaux collaborateurs de votre équipe (CDI et intérimaires) - Analyser et optimiser les indicateurs de votre activité, et en assurer le reporting à votre hiérarchie Pilotage de l'activité quai : - Soutenir le Responsable d'exploitation dans le bon déroulement des opérations de manutention - Participer aux opérations de manutention si nécessaire - Garantir le respect des délais de traitement - Veiller à l'application des règles de sécurité et à la gestion des risques sur le quai

Rigueur Gestion des risques Gestion du stress Esprit d'équipe Orientation client Gestion du temps / des priorités Prise d'initiative / autonomie Capacité d'analyse Orientation performance / résultat Communication (orale et écrite) Titulaire du CACES R489-1B
Ville(s) : SAINT-PRIEST
Niveau d'études min. requis : BAC

2026-18056 - Affréteur H/F H/F

Sat, 26 Sep 2026 22:19:33 Z

Fonction : Activités Opérationnelles/Affrètement
Type de contrat : CDI-Temps plein
Description du poste :
GEODIS D&E, acteur incontournable du transport et de la logistique vous invite à rejoindre une équipe dynamique et soudée dans son agence à taille humaine du Plessis-Pâté (Essonne). Vous êtes motivé, autonome et prêt à tracer votre route dans le monde du transport ? C'est votre chance de monter à bord ! En votre qualité d'affréteur (H/F) vous êtes un véritable commercial, du fait de votre relationnel privilégié et quotidien avec les clients sous votre responsabilité. Votre mission : • Réceptionner les demandes clients, analyser le besoin ainsi que la faisabilité du projet. • Sélectionner les sous-traitants adaptés pour réaliser les prestations. • Négocier avec les sous-traitants ponctuels un tarif compétitif d'achat des prestations. • Assurer le suivi de la réalisation des prestations et gérer les souffrances. • Collaborer avec les équipes de vente pour assurer une expérience de transport fluide. Votre destination : • Un poste au cœur de l'action dans un environnement de travail jeune et dynamique • Un salaire attractif avec une part variable selon profil et des avantages sociaux (28 CP par an, tickets restaurant, prime d'ancienneté, PEG, PERCO, Comité d'entreprise…)

Votre bagage : • Un diplôme en transport ou en logistique, une première expérience dans le transport serait un plus. • Des connaissances sur la réglementation/législation du transport et de son marché • Une énergie débordante et une volonté d'apprendre les ficelles du métier. • Une familiarité avec les outils informatiques. • Des compétences en communication pour négocier et collaborer efficacement. • Une capacité à gérer le stress et à résoudre les problèmes en temps réel. • Maitrise de l'Anglais nécessaire.
Ville(s) : LE PLESSIS-PÂTE
Niveau d'études min. requis : BAC+5 / MASTER

2026-18274 - Chef de quai nuit Saran (H/F) H/F

Thu, 24 Sep 2026 22:22:32 Z

Fonction : Activités Opérationnelles/Manutention
Type de contrat : CDI-Temps plein
Description du poste :
Dans le cadre du renforcement de son activité transport température dirigée, Geodis Distribution & Express, recrute un Chef de quai pour l'agence de Saran (45). Rattaché(e) au responsable d'exploitation, vous assurerez l'organisation de l'activité quai de nuit et aurez pour principales missions : • Le chargement/déchargement des marchandises • Le management d'une équipe • La gestion administrative dans un environnement digital • Garantir la bonne application de la réglementation sociale et des process

Véritable expert(e) de votre métier, vous avez déjà éprouvé vos compétences à travers des expériences réussies. Votre leadership et votre intelligence relationnelle sont les atouts dont vous disposez pour mener à bien ces projets.
Ville(s) : Saran
Niveau d'études min. requis : AUTRE

2026-18273 - Chargé relations clients (H/F) H/F

Thu, 24 Sep 2026 22:22:30 Z

Fonction : Activités Opérationnelles/Relations Clients
Type de contrat : CDI-Temps plein
Description du poste :
Dans le cadre du renforcement de son activité transport température dirigée, Geodis Distribution & Express, recrute un chargé de relation clients (H/F) pour son site de Mayenne (53). Rattaché(e) au responsable du service, vous aurez pour principales missions : - La prise en charge des réclamations clients de votre périmètre ; - La rédaction des réponses adaptées aux réclamations reçues ; - La gestion administrative de votre périmètre ; - La saisie de données.

Véritable expert(e) de votre métier, vous avez déjà éprouvé vos compétences à travers des expériences réussies. Vous êtes organisé (e), rigoureux (se) et réactif (ve) et vous aimez travailler en équipe dans un univers en mouvement.
Ville(s) : Saint-Fraimbault de Prières
Niveau d'études min. requis : AUTRE

2026-17542 - Responsable Camionnage H/F

Tue, 22 Sep 2026 22:17:15 Z

Fonction : Activités Opérationnelles/Enlèvement & Livraison
Type de contrat : CDI-Temps plein
Description du poste :
Vous avez une solide expérience en management, vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et savez gérer les priorités ? Rejoignez le service camionnage de notre agence France Express de Corbas, où votre leadership contribuera directement à optimiser la performance opérationnelle au quotidien ! Missions principales : Management (équipe de 3 adjoints, 9 superviseurs, 6 exploitants // 180 tournées/jour via 25 sous-traitants et 1 conducteur en propre) : - Définir les objectifs de l'équipe et l'ensemble des moyens (financiers, humains, techniques) nécessaires à leur atteinte - Analyser et optimiser l'ensemble des indicateurs de son activité Pilotage de l'activité camionnage : - Définir en lien avec son responsable la stratégie de ressources camionnage, participer à la sélection des sous-traitants et au choix des moyens matériels à mettre en œuvre sur le camionnage - Faire évoluer le plan de tournée afin d'optimiser la productivité et les coûts sur son périmètre - Evaluer les fournisseurs et mener des actions correctives nécessaires en lien avec son management Relation client : accompagner la croissance du client sur la partie opérationnelle

- Expérience significative sur un poste similaire, incluant le management d'équipes - Capacité à manager des collaborateurs et des sous-traitants - Solide connaissance de la législation et de la réglementation du transport - Connaissance de la géographie du secteur - Esprit d'équipe reconnu
Ville(s) : CORBAS
Niveau d'études min. requis : BAC+2 / BTS / DUT

2025-15986 - SUPERVISEUR / EXPLOITANT / DISPACTHEUR CAMIONNAGE H/F

Tue, 22 Sep 2026 22:15:45 Z

Fonction : Activités Opérationnelles/Enlèvement & Livraison
Type de contrat : CDI-Temps plein
Description du poste :
Vous êtes capable d'encadrer une équipe de conducteurs, vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et vous savez gérer les priorités ? Rejoignez notre agence dynamique France Express de Corbas, où votre savoir-faire contribuera à améliorer la performance des opérations au quotidien ! Intégré(e) au sein d'une équipe de superviseurs camionnage, vous serez en charge des missions suivantes : Encadrer et superviser les sous-traitants Préparer les tournées et mettre en tournée : - Participer au Geocodage quotidien - Répartir le travail entre les conducteurs et leur donner les informations nécessaires à la bonne exécution de leur tournée - Gérer les tournées en temps réel Gérer le retour des tournées : - Recueil des documents relatifs aux tournées - Traitement des anomalies - Transfert des données sur TEOS

Expérience dans l'encadrement de conducteurs exigée Bonne connaissance géographique du secteur Maîtrise de la gestion du temps et des priorités Autonomie dans l'organisation du travail Esprit d'équipe et sens du collectif
Ville(s) : CORBAS
Niveau d'études min. requis : BAC

2024-13861 - Responsable Service Relation Client Adjoint(e) H/F

Tue, 22 Sep 2026 22:15:26 Z

Fonction : Activités Opérationnelles/Relations Clients
Type de contrat : CDI-Temps plein
Description du poste :
Vous avez le goût du management, une excellente aisance relationnelle à l'oral comme à l'écrit et vous placez la satisfaction client au cœur de vos priorités ? Rejoignez le service relation client de l'agence France Express de Corbas ! En tant que véritable bras droit de la Responsable du service relation client, composé de 11 collaborateurs, vos missions seront les suivantes : Management : • Animer, mobiliser et motiver l'équipe • Piloter l'adéquation des moyens humains et matériels aux besoins de l'activité • S'assurer du développement des compétences de l'équipe (fixer les objectifs individuels, réaliser les EAP et des entretiens bimensuels individuels, corrections de courriels…) • Organiser et animer des réunions de service ou d'équipe bimensuelles : analyse des indicateurs de qualité de service, évolutions, points à améliorer… Pilotage de l'activité du service relation clients / Qualité : • Garantir la qualité de service, l'efficacité de traitement des appels, mails… • Être force de proposition sur les actions qualité et les actions correctives • Participer ponctuellement aux réunions clients, en lien avec le commerce

• Aptitude à encadrer et accompagner une équipe, en faisant preuve de sens relationnel  • Sens prononcé du service et de la satisfaction client  • Maîtrise des échanges, aussi bien à l'oral qu'à l'écrit  • Capacité à collaborer efficacement au sein d'un collectif  • Goût pour la performance et l'atteinte des résultats
Ville(s) : Corbas
Niveau d'études min. requis : BAC

2026-18233 - ASSISTANT COMMERCIAL H/F

Fri, 18 Sep 2026 22:22:05 Z

Fonction : Fonctions Supports/Commerce
Type de contrat : CDI-Temps plein
Description du poste :
- Réceptionner les demandes clients, les traiter ou les dispatcher, selon le problématique, à des personnes en mesure d'y répondre. - Informer des clients des tarifs en vigueur et réaliser, le cas échéant, des cotations pour des clients dans le cadre des marges de manœuvre qui lui sont allouées. - Assurer le suivi administratif du portefeuille client et réaliser les reportings commerciaux - Réaliser la prospection téléphonique -

Formation : Licence Niveau d'expérience : Débutant (1 à 5 ans d'expérience)
Ville(s) : Noidans les vesoul
Niveau d'études min. requis : LICENCE

2026-18224 - AGENT D'EXPLOITATION H/F H/F

Thu, 17 Sep 2026 22:21:54 Z

Fonction : Activités Opérationnelles/Administration Opérationnelle
Type de contrat : CDI-Temps plein
Description du poste :
Missions principales : - Superviser les opérations de déchargement des camions - Superviser les chargements des camions du premier départ Mission secondaires : - Vérifier les flux en amont - Gérer les positions bloquées - Gérer le parc de mobiscan (outils de pointage) - Gérer la cage de colis sans sans flux, sans ordre de transport… - Rédiger le rapport de départ du soir - Remonter les informations si besoin à d'autres services 80 % du temps sur le quai : gestion des souffrances, manutention manuelle occasionnelle, gestion des retours de tournée. 20 % de tâches administratives : paramétrage des tournées dans notre logiciel interne.

- dynamique / réactif - esprit d'initiative - rigueur / organisation - fiabilité - autonomie
Ville(s) : SAINT PRIEST
Niveau d'études min. requis : BAC

2026-17971 - Chargé(e) de Relation Client F/H

Fri, 11 Sep 2026 22:19:32 Z

Fonction : Activités Opérationnelles/Relations Clients
Type de contrat : CDI-Temps plein
Description du poste :
Relation client : Réception et traitement des demandes (mail et téléphone) Suivi et reporting de l'activité Contribution à la satisfaction et fidélisation des clients Suivi des expéditions : Identification et résolution des blocages à la livraison Prise de rendez-vous avec les destinataires

Maîtrise de l'informatique et gestion des mails indispensable Aisance en communication (écrit et oral), sens du service client Expérience significative sur un poste similaire Expérience impérative en gestion de litiges, SAV ou suivi de livraison ou sur des postes similaires Nous recherchons un candidat ayant déjà plutôt travaillé dans un environnement orienté service après-vente, résolution de problèmes et suivi opérationnel.
Ville(s) : CORBAS
Niveau d'études min. requis : BAC

2026-17877 - SUPERVISEUR H/F

Sun, 30 Aug 2026 22:19:14 Z

Fonction : Activités Opérationnelles/Enlèvement & Livraison
Type de contrat : CDI-Temps plein
Description du poste :
1- GESTION OPÉRATIONNELLE A/ PRÉPARATION & MISE EN PLACE DES TOURNÉES - Participer au Géocodage quotidien - Sur la base du débriefing de la veille et des différents reporting, préparer les tournées • en contrôlant le bon déroulement des opérations de chargement pour les départs en tournée • en prenant en compte la relivraison des colis en souffrance • en respectant les objectifs de performance • en utilisant les outils d'ordonnancement • en choisissant le jeu de tournée adapté à l'activité de la journée - Répartir le travail entre les conducteurs et leur donner les informations nécessaires à la bonne exécution de la tournée - Réaliser quotidiennement le Top Conducteur - Contrôler la gestion des palettes Europe B/ DÉROULEMENT DES TOURNÉES - Contrôler et renseigner le statut des OT non mis en livraison dans le TMS - Superviser les tournées en temps réel ; - Traiter les anomalies remontées par les conducteurs en cours de tournée C/ RETOUR DES TOURNÉES - Superviser sur son secteur les activités en lien avec le retour des tournées - En dehors de son créneau horaire, se coordonner avec les exploitants camionnage en charge du retour de ses tournées 2- MANAGEMENT - Définir les objectifs de l'équipe et l'ensemble des moyens (financiers, humains, techniques) nécessaires à leur atteinte - Piloter l'adéquation des moyens humains et matériels et mettre en adéquation les besoins de l'activité et les ressources - S'assurer du développement des compétences des équipes et s'assurer de la continuité de l'activité - Être garant du respect des réglementations en vigueur, notamment sociale 3-QSE - Superviser sur son secteur la bonne application des processus de qualité, de sureté et de sécurité, le bon entretien et fonctionnement des matériels, le respect de la propreté des zones de travail et la gestion des infrastructures - Optimiser l'ensemble des indicateurs de son activité (qualité, productivité, rentabilité) en assurer le reporting auprès de son management

Issu(e) du milieu du transport, vous êtes un manager de terrain qui aime les challenges. Vous êtes reconnu(e) pour vos nombreuses compétences techniques et managériales, et notamment : Compétences techniques : Capacité à gérer la productivité, la qualité de la production, un budget Connaissance de la législation / réglementation du transport Capacité à manager une équipe Maîtrise des outils informatiques (Pack Office) Compétences comportementales : Autonomie, Pédagogie, Réactivité, Disponibilité Capacité d'adaptation, Gestion du stress Gestion du temps et des priorités Orientation client
Ville(s) : LE PLESSIS-PATE
Niveau d'études min. requis : BAC+2 / BTS / DUT

2026-17878 - Responsable d'Exploitation H/F

Sat, 29 Aug 2026 22:19:14 Z

Fonction : Fonctions Supports/Direction des Opérations
Type de contrat : CDI-Temps plein
Description du poste :
Le responsable d'exploitation dirige et gère l'ensemble des activités opérationnelles de son secteur (gestion de flotte, affrètement, activités multimodales, entreposage, service après-vente), tant sur le plan des ressources humaines que matérielles. Il garantit la qualité du service rendu aux clients externes et internes, dans le respect de la législation en vigueur, des objectifs de productivité et de rentabilité, tout en veillant à la mobilisation de ses équipes. Il/elle est rattaché.e au directeur d'agence. Gestion de la production : - Elaborer le plan de transport et veiller à son optimisation permanente (productivité, coûts) - Gérer les indicateurs clés de performance et mettre en œuvre des plans d'action pour améliorer la performance - Garantir la bonne exécution de l'opération dans le respect des objectifs de qualité et de productivité des outils - Participer à la définition de la stratégie de ressources (sous-traitants vs. flotte) et à la gestion des sous-traitants - Participer à l'élaboration du budget avec le responsable de site - Gérer et garantir le prix de revient de son périmètre et son amélioration continue, en tenant compte des avantages économiques et des instructions de la LdB Gérer la relation opérationnelle avec les sous-traitants : - Analyser et optimiser l'ensemble des drivers et indicateurs commerciaux - Assurer le respect de la stratégie commerciale de la LoB - Veiller au respect de la réglementation applicable Satisfaction des clients : - Contribuer à l'élaboration de nouvelles propositions et participer aux réunions avec les clients en collaboration avec le service commercial - Proposer aux clients et prospects des solutions de production adaptées Conseil et accompagnement : - Fournir l'expertise nécessaire dans le cadre des projets du Groupe/LOB - Assurer la fonction de chef d'équipe en bakc-up - Soutenir et guider les opérateurs dans la gestion des conducteurs Management d'équipe : - Gérer les plannings et les absences des équipes - Assurer le développement des compétences des ses équipes, en anticipant les besoins de recrutement et la mobilité interne - Définir avec son management les objectifs individuels et les moyens (financiers, humains, techniques) nécessaires pour les atteindre - Suivre régulièrement avec leurs collaborateurs les objectifs individuels : chiffre d'affaires, kilométrage, marge - Gérer la cohérence des ressources humaines et matérielles avec les besoins de l'activité, anticiper l'agenda des salariés et les ressources matérielles : anticiper le recours à l'intérim, les congés, les ressources nécessaires aux pics de l'activité. QHSE - Garantir et appliquer les principales réglementations (transport, affrètement, sous-traitance, infrastructure, etc.) - Garantir le respect des délais obligatoires concernant les équipements, les conducteurs et les collaborateurs - Mettre en œuvre la politique de satisfaction totale des parties prenantes

Bac+3/Bac+5 en business management, transport, logisique, supply chain Minimum 5 ans d'expérience dans une fonction similaire
Ville(s) : LE PLESSIS-PÂTE
Niveau d'études min. requis : BAC+5 / MASTER

2026-18054 - Correspondant Amélioration Qualité H/F

Wed, 26 Aug 2026 16:10:12 Z

Fonction : Activités Opérationnelles/Qualité opérationnelle,HSE et Sûreté
Type de contrat : CDI-Temps plein
Description du poste :
Au sein d'une agence d'environ 200 collaborateurs et rattaché(e) au Directeur d'Agence, vous aurez pour principales missions de : Garantir, en association avec le Directeur d'Agence, une dynamique d'amélioration continue de la performance du système de management, l'efficacité de la qualité opérationnelle, le respect de la réglementation (sécurité, environnement, via les outils de veille réglementaire) et des engagements de l'entreprise vis à vis de ses parties prenantes (clients, réseau, collaborateurs) Définir et animer, en lien avec votre management, le dispositif de pilotage du SMQ (réunions qualité, revues de direction agence, revues de processus, groupes de travail...) dans le cadre des normes et référentiels Construire et suivre un tableau de bord consolidant l'ensemble des indicateurs, en lien avec votre management Animer le dispositif d'amélioration continue des processus (rédiger et analyser les FAQ, traiter les constats d'audits, piloter la résolution des dysfonctionnements en lien avec la région le cas échéant) - S'assurer du respect de l'animation des processus par les Responsables Locaux Process (RLP) qui contrôlent leur application, en identifiant les dysfonctionnements et en construisant les plans d'actions d'amélioration. Assurer une veille permanente des évolutions internes (projets de transformation...) et externes (évolutions de la réglementation ...), analyser leurs impacts et alerter le management Garantir le respect des process frets réglementés : conformité des envois, formations des équipes… L'agence dispose de deux sites annexes situés à la Croix Bougard (à Lesquin) et au Port Fluvial de Lille. Cela implique des déplacements sur ces sites.

Vous êtes autonome, adaptable et rigoureux(se) Vous avez l'esprit d'équipe et la capacité à fédérer et à mobiliser Vous êtes doté(e) d'une bonne capacité d'analyse Vous savez gérer le temps et les priorités. Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques.
Ville(s) : Sainghin-en-Mélantois
Niveau d'études min. requis : BAC+2 / BTS / DUT

2026-17455 - Agent d'Exploitation - Mions H/F

Thu, 23 Jul 2026 22:18:04 Z

Fonction : Activités Opérationnelles/Enlèvement & Livraison
Type de contrat : CDI-Temps plein
Description du poste :
Dans le cadre du renforcement de son activité transport en température dirigée, Geodis D&E Healthcare Expert recrute un Agent d'Exploitation (H/F) pour son agence de Mions (69). Sous la responsabilité du Responsable d'Agence, vous assurerez la planification des tournées des conducteurs et aurez pour principales missions : - de coordonner les activités transport au sein du périmètre qui vous est attribué ; - de suivre et piloter les départs en tournées des conducteurs de votre périmètre ; - d'assurer le bon déroulement des opérations de transport et de la qualité de service ; - d'être garant du respect de la réglementation sociale en vigueur ; - d'optimiser l'ensemble des indicateurs de votre activité.

Nous recherchons un opérationnel de terrain, dynamique, autonome, polyvalent et vif d'esprit ayant une première expérience. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et faites preuve des qualités indispensable à la fonction : réactivité, rigueur, force de propositions et esprit d'équipe.
Ville(s) : MIONS
Niveau d'études min. requis : BAC

2026-16911 - RESPONSABLE SECTEUR QUAI ADJOINT H/F

Mon, 20 Apr 2026 22:19:12 Z

Fonction : Activités Opérationnelles/Manutention
Type de contrat : CDI-Temps plein
Description du poste :
Rattaché(e) au Responsable quai après-midi, vous l'assistez dans la gestion opérationnelle du quai et assurez le bon fonctionnement de votre secteur en encadrant l'équipe. Vos missions : - Accueillir et intégrer les nouveaux collaborateurs et intérimaires - Veiller au respect des réglementations en vigueur, notamment sociales (temps de travail, procédures internes) - Analyser et optimiser les indicateurs de performance et assurer le reporting auprès du Responsable quai après-midi - Garantir la bonne réalisation des opérations de manutention et y participer : Chargement et déchargement des véhicules Tri et ventilation des unités de manutention Pointage Contrôle de la concordance colis/ écriture via les outils de pilotage

- Connaissance des processus et procédures liés à l'activité - Maitrise de l'exploitation quai (fonctionnement du quai, camionnage, flux) - A l'aise avec les outils informatiques et logiciels métiers - Bon relationnel et capacité à travailler en équipe
Ville(s) : ETOILE SUR RHONE
Niveau d'études min. requis : AUTRE