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2024-13861 - Responsable Service Relation Client Adjoint(e) H/F

Thu, 20 Aug 2026 22:15:26 Z

Professione : Operationnal activities/Flow Management
Contratto : Contratto a tempo pieno e indeterminato
Descrizione dell'incarico :
Vous avez le goût du management, une excellente aisance relationnelle à l'oral comme à l'écrit et vous placez la satisfaction client au cœur de vos priorités ? Rejoignez le service relation client de l'agence France Express de Corbas ! En tant que véritable bras droit de la Responsable du service relation client, composé de 11 collaborateurs, vos missions seront les suivantes : Management : • Animer, mobiliser et motiver l'équipe • Piloter l'adéquation des moyens humains et matériels aux besoins de l'activité • S'assurer du développement des compétences de l'équipe (fixer les objectifs individuels, réaliser les EAP et des entretiens bimensuels individuels, corrections de courriels…) • Organiser et animer des réunions de service ou d'équipe bimensuelles : analyse des indicateurs de qualité de service, évolutions, points à améliorer… Pilotage de l'activité du service relation clients / Qualité : • Garantir la qualité de service, l'efficacité de traitement des appels, mails… • Être force de proposition sur les actions qualité et les actions correctives • Participer ponctuellement aux réunions clients, en lien avec le commerce

• Aptitude à encadrer et accompagner une équipe, en faisant preuve de sens relationnel  • Sens prononcé du service et de la satisfaction client  • Maîtrise des échanges, aussi bien à l'oral qu'à l'écrit  • Capacité à collaborer efficacement au sein d'un collectif  • Goût pour la performance et l'atteinte des résultats
Luogo : Corbas
Livello d'istruzione minimo richiesto : Esame di maturità

2026-17542 - Responsable Camionnage H/F

Wed, 12 Aug 2026 22:17:50 Z

Professione : Operationnal activities/Pick-up & Delivery
Contratto : Contratto a tempo pieno e indeterminato
Descrizione dell'incarico :
Vous avez une solide expérience en management, vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et savez gérer les priorités ? Rejoignez le service camionnage de notre agence France Express de Corbas, où votre leadership contribuera directement à optimiser la performance opérationnelle au quotidien ! Missions principales : Management (équipe de 3 adjoints, 9 superviseurs, 6 exploitants // 180 tournées/jour via 25 sous-traitants et 1 conducteur en propre) : - Définir les objectifs de l'équipe et l'ensemble des moyens (financiers, humains, techniques) nécessaires à leur atteinte - Analyser et optimiser l'ensemble des indicateurs de son activité Pilotage de l'activité camionnage : - Définir en lien avec son responsable la stratégie de ressources camionnage, participer à la sélection des sous-traitants et au choix des moyens matériels à mettre en œuvre sur le camionnage - Faire évoluer le plan de tournée afin d'optimiser la productivité et les coûts sur son périmètre - Evaluer les fournisseurs et mener des actions correctives nécessaires en lien avec son management Relation client : accompagner la croissance du client sur la partie opérationnelle

- Expérience significative sur un poste similaire, incluant le management d'équipes - Capacité à manager des collaborateurs et des sous-traitants - Solide connaissance de la législation et de la réglementation du transport - Connaissance de la géographie du secteur - Esprit d'équipe reconnu
Luogo : CORBAS
Livello d'istruzione minimo richiesto : BAC+2 / BTS / DUT

2025-15986 - SUPERVISEUR / EXPLOITANT / DISPACTHEUR CAMIONNAGE H/F

Wed, 12 Aug 2026 22:15:46 Z

Professione : Operationnal activities/Pick-up & Delivery
Contratto : Contratto a tempo pieno e indeterminato
Descrizione dell'incarico :
Vous êtes capable d'encadrer une équipe de conducteurs, vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et vous savez gérer les priorités ? Rejoignez notre agence dynamique France Express de Corbas, où votre savoir-faire contribuera à améliorer la performance des opérations au quotidien ! Intégré(e) au sein d'une équipe de superviseurs camionnage, vous serez en charge des missions suivantes : Encadrer et superviser les sous-traitants Préparer les tournées et mettre en tournée : - Participer au Geocodage quotidien - Répartir le travail entre les conducteurs et leur donner les informations nécessaires à la bonne exécution de leur tournée - Gérer les tournées en temps réel Gérer le retour des tournées : - Recueil des documents relatifs aux tournées - Traitement des anomalies - Transfert des données sur TEOS

Expérience dans l'encadrement de conducteurs exigée Bonne connaissance géographique du secteur Maîtrise de la gestion du temps et des priorités Autonomie dans l'organisation du travail Esprit d'équipe et sens du collectif
Luogo : CORBAS
Livello d'istruzione minimo richiesto : Esame di maturità

2026-17971 - Chargé(e) de Relation Client F/H

Wed, 05 Aug 2026 22:22:17 Z

Professione : Operationnal activities/Flow Management
Contratto : Contratto a tempo pieno e indeterminato
Descrizione dell'incarico :
Relation client : Réception et traitement des demandes (mail et téléphone) Suivi et reporting de l'activité Contribution à la satisfaction et fidélisation des clients Suivi des expéditions : Identification et résolution des blocages à la livraison Prise de rendez-vous avec les destinataires

Maîtrise de l'informatique et gestion des mails indispensable Aisance en communication (écrit et oral), sens du service client Expérience significative sur un poste similaire Expérience impérative en gestion de litiges, SAV ou suivi de livraison ou sur des postes similaires Nous recherchons un candidat ayant déjà plutôt travaillé dans un environnement orienté service après-vente, résolution de problèmes et suivi opérationnel.
Luogo : CORBAS
Livello d'istruzione minimo richiesto : Esame di maturità

2026-17605 - AGENT D'EXPLOITATION H/F H/F

Tue, 04 Aug 2026 22:18:38 Z

Professione : Operationnal activities/Transerval operations
Contratto : Contratto a tempo pieno e indeterminato
Descrizione dell'incarico :
Missions principales : - Superviser les opérations de déchargement des camions - Superviser les chargements des camions du premier départ Mission secondaires : - Vérifier les flux en amont - Gérer les positions bloquées - Gérer le parc de mobiscan (outils de pointage) - Gérer la cage de colis sans sans flux, sans ordre de transport… - Rédiger le rapport de départ du soir - Remonter les informations si besoin à d'autres services

- dynamique / réactif - esprit d'initiative - rigueur / organisation - fiabilité - autonomie
Luogo : SAINT PRIEST
Livello d'istruzione minimo richiesto : Esame di maturità

2026-16732 - COMMERCIAL(E) H/F

Wed, 29 Jul 2026 11:59:41 Z

Professione : Support function/Business Development
Contratto : Contratto a tempo pieno e indeterminato
Descrizione dell'incarico :
Directement rattaché(e) à votre Cheffe des Ventes, vous intégrez l'agence de Valence, au sein de l'équipe commerciale. Vous êtes l'ambassadeur(drice) de notre société et assurez la promotion de nos prestations de : transport express, messagerie, affrètement national et international, overseas et logistique. A ce titre, vos missions seront les suivantes : • Contribuer au développement pérenne du Chiffre d'Affaires de l'agence ; • Suivre et développer un portefeuille clients ; • Identifier les besoins clients et prospects, établir une offre adaptée répondant aux besoins détectés ; • Réaliser les objectifs quantitatifs (portefeuille et acquisition) et qualitatifs fixés par notre direction ; • Mettre en œuvre en cas de dysfonctionnements des plans d'actions correctifs avec les services concernés (exploitation, qualité, etc.) ; • Garantir la satisfaction de nos clients (accompagnement, conseils, écoute, gestion des dysfonctionnements, etc.) ; • Effectuer des reportings réguliers dans le CRM (activité et données commerciales)

Autonome et rigoureux(se), vous faites preuve d'un excellent sens de l'organisation et d'une forte orientation terrain. Doté(e) d'un très bon relationnel, vous savez instaurer une relation de confiance durable avec vos clients et collaborer efficacement avec les équipes internes. Votre capacité d'analyse, votre prise de recul et votre réactivité vous permettent de gérer les priorités, d'anticiper les situations et de proposer des solutions adaptées, dans une logique constante de satisfaction client. Vous justifiez par ailleurs d'une expérience confirmée de 5 à 10 ans sur un poste commercial terrain, idéalement en environnement BtoB.
Luogo : ETOILE SUR RHONE
Livello d'istruzione minimo richiesto : BAC+2 / BTS / DUT

2026-17752 - HR Business Partner M/F

Tue, 28 Jul 2026 08:08:29 Z

Professione : Support function/Human Resources
Contratto : Contratto a tempo pieno e determinato
Descrizione dell'incarico :
• Oversee payroll operations, ensuring timely and accurate salary processing in compliance with legal requirements and company policies. • Implement and monitor HR policies, including Compensation & Benefits, Payroll, Talent Management, and People Administration. • Develop and execute national HR strategies aligned with Group objectives and business needs. • Ensure compliance with labor laws and proactively monitor regulatory changes. • Manage employee relations, resolve conflicts, and promote a positive work environment. • Lead discussions and negotiations with employee representatives and trade unions. • Supervise all aspects of the employee lifecycle: recruitment, onboarding, performance management, and offboarding. • Align talent development initiatives with business goals and manage succession planning. • Advise management on HR issues, employment law, and employee welfare. • Drive change management initiatives and support organizational structure changes.

Bachelor's/Master's degree in Human Resources, Business Management, or a related field 3 to 5 years of experience in a similar position, and in particular in a role as head of a payroll department. • Strong ability to manage payroll operations, as well as plan, allocate, and monitor operational budgets and workforce resources. • Proven skills in supporting organizational change, communicating effectively, and minimizing resistance during transitions. • Expertise in labor relations, including negotiating with unions, managing collective bargaining, and ensuring compliance with labor laws and regulations. • Proficient in leveraging HR systems, tools, and databases, and in developing and implementing HR strategies aligned with organizational objectives. Regular business trips to Slovakia. Benefits & Rewards : - motivational bonus to the basic salary - 5 weeks of vacation - the possibility of home office - mobile phone - meal vouchers - MultiSport card - pension insurance - free parking - the possibility of personal and professional development with the possibility of various trainings and language education
Luogo : Pribram
Livello d'istruzione minimo richiesto : BACHELOR'S DEGREE / LAUREA
Lingua / Livello :
English : Fluente

2026-17528 - Q&HSE Officer M/W

Tue, 07 Jul 2026 07:27:24 Z

Professione : Operationnal activities/Qualité opérationnelle,HSE et Sûreté
Contratto : Contratto a tempo pieno e indeterminato
Descrizione dell'incarico :
Based in Czech Republic, in Pribram, as the QHSE Officer across our sites in Slovakia and Czech Republic, you will be responsible for ensuring compliance, continuous improvement, and employee engagement in all matters related to Quality, Health, Safety, Security, Environment (QHSE), as well as Corporate Social Responsibility (CSR). You will work closely with site directors and operational teams to promote a safe, sustainable, and socially responsible workplace. Main Responsibilities: • Ensure ongoing regulatory monitoring and compliance for all HSE matters. • Oversee and annually update HSE risk assessments; support Site Directors in implementing corrective action plans. • Define and optimize processes to ensure compliance with relevant HSE regulations and standards. • Ensure the coordination of local QHSE Management Systems to maintain ISO 9001 and ISO 14001 certifications and drive their continuous improvement. • Coordinate the implementation, monitoring, and evaluation of key QHSE performance indicators. • Lead the preparation and follow-up of QHSE audits (internal and external). • Support operational teams in analyzing workplace accidents and provide safety expertise when necessary. • Advise and support the launch of new activities requiring specialized QHSE expertise. • Drive CSR initiatives, including but not limited to: o Promoting sustainable business practices and environmental stewardship on all sites. o Coordinating CSR awareness campaigns and staff training. o Monitoring and reporting on CSR KPIs, such as carbon footprint, waste reduction, and social impact. o Engaging with local communities and stakeholders to support company social responsibility goals. o Supporting the implementation of company Diversity & Inclusion (D&I) policies.

You are a graduate for a Master in QHSE Quality, Health, Safety, Security and Environment; You have at least 3 years' experience in the QSE field, ideally with knowledge of a transport activity. Skills required : • Proven experience in QHSE management, ISO standards and regulatory compliance. • Knowledge of CSR principles and practical application in an industrial/logistics environment. • Excellent communication and coordination skills. • Ability to work collaboratively across multidisciplinary teams. English mandatory
Luogo : Pribram
Livello d'istruzione minimo richiesto : MASTER / LAUREA MAGISTRALE
Lingua / Livello :
English : Fluente

2026-17712 - CHAUFFEUR PL H/F

Mon, 29 Jun 2026 22:23:35 Z

Professione : Operationnal activities/Pick-up & Delivery
Contratto : Contratto a tempo pieno e indeterminato
Descrizione dell'incarico :
Rejoignez l'équipe de Saint-Priest (69), une agence de messagerie dynamique, conviviale et à taille humaine (22 collaborateurs) ! Missions principales : - Préparation et déroulement des opérations - S'assurer de disposer de l'ensemble des documents utiles à sa tournée - Effectuer le transport en respectant les limitations de vitesse, les consignes de sécurité (pour les matières dangereuses), les temps de travail - Mettre son véhicule à quai - Remettre les documents de transport au service arrivage - Participer au déchargement, si besoin (dont colis pouvant contenir de l'alcool ou de la matière dangereuse)

- Orientation client, sens du service et qualité de la relation - Gestion du temps et des priorités, pour organiser efficacement son activité - Gestion du stress, capacité à rester efficace dans un environnement dynamique - Communication orale et écrite, claire, professionnelle et adaptée à ses interlocuteurs
Luogo : SAINT-PRIEST
Livello d'istruzione minimo richiesto : ALTRO/OTHER

2026-16911 - RESPONSABLE SECTEUR QUAI ADJOINT H/F

Mon, 20 Apr 2026 22:19:12 Z

Professione : Operationnal activities/Handling
Contratto : Contratto a tempo pieno e indeterminato
Descrizione dell'incarico :
Rattaché(e) au Responsable quai après-midi, vous l'assistez dans la gestion opérationnelle du quai et assurez le bon fonctionnement de votre secteur en encadrant l'équipe. Vos missions : - Accueillir et intégrer les nouveaux collaborateurs et intérimaires - Veiller au respect des réglementations en vigueur, notamment sociales (temps de travail, procédures internes) - Analyser et optimiser les indicateurs de performance et assurer le reporting auprès du Responsable quai après-midi - Garantir la bonne réalisation des opérations de manutention et y participer : Chargement et déchargement des véhicules Tri et ventilation des unités de manutention Pointage Contrôle de la concordance colis/ écriture via les outils de pilotage

- Connaissance des processus et procédures liés à l'activité - Maitrise de l'exploitation quai (fonctionnement du quai, camionnage, flux) - A l'aise avec les outils informatiques et logiciels métiers - Bon relationnel et capacité à travailler en équipe
Luogo : ETOILE SUR RHONE
Livello d'istruzione minimo richiesto : ALTRO/OTHER

2025-15122 - AGENT DE QUAI NUIT H/F

Sat, 17 May 2025 22:22:37 Z

Professione : Operationnal activities/Handling
Contratto : Contratto a tempo pieno e indeterminato
Descrizione dell'incarico :
Rattaché(e) au Responsable de quai, vous assurez le pointage, le chargement et le déchargement des véhicules et la ventilation des unités de manutention à quai. Vos principales missions sont : - Charger / décharger les véhicules en : - Utilisant les matériels de manutention adaptés - Respectant les règles d'optimisation de volume, de sécurité et de soin des unités de manutention - Respectant les processus d'étiquetage et de pointage - Trier et ventiler les unités de manutention dans les travées prévues Horaires : 23h - 7h

Vous avez une première expérience significative en transport et/ou logistique et vous êtes sérieux(se), dynamique et organisé(e) alors ce poste est fait pour vous ! L'obtention des Caces 1A, 1B et 3 est un plus.
Luogo : ETOILE SUR RHONE
Livello d'istruzione minimo richiesto : ALTRO/OTHER