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2024-13861 - Responsable Service Relation Client Adjoint(e) H/F

Thu, 20 Aug 2026 22:15:26 Z

Fonction : Activités Opérationnelles/Relations Clients
Type de contrat : CDI-Temps plein
Description du poste :
Vous avez le goût du management, une excellente aisance relationnelle à l'oral comme à l'écrit et vous placez la satisfaction client au cœur de vos priorités ? Rejoignez le service relation client de l'agence France Express de Corbas ! En tant que véritable bras droit de la Responsable du service relation client, composé de 11 collaborateurs, vos missions seront les suivantes : Management : • Animer, mobiliser et motiver l'équipe • Piloter l'adéquation des moyens humains et matériels aux besoins de l'activité • S'assurer du développement des compétences de l'équipe (fixer les objectifs individuels, réaliser les EAP et des entretiens bimensuels individuels, corrections de courriels…) • Organiser et animer des réunions de service ou d'équipe bimensuelles : analyse des indicateurs de qualité de service, évolutions, points à améliorer… Pilotage de l'activité du service relation clients / Qualité : • Garantir la qualité de service, l'efficacité de traitement des appels, mails… • Être force de proposition sur les actions qualité et les actions correctives • Participer ponctuellement aux réunions clients, en lien avec le commerce

• Aptitude à encadrer et accompagner une équipe, en faisant preuve de sens relationnel  • Sens prononcé du service et de la satisfaction client  • Maîtrise des échanges, aussi bien à l'oral qu'à l'écrit  • Capacité à collaborer efficacement au sein d'un collectif  • Goût pour la performance et l'atteinte des résultats
Ville(s) : Corbas
Niveau d'études min. requis : BAC

2026-17542 - Responsable Camionnage H/F

Wed, 12 Aug 2026 22:17:50 Z

Fonction : Activités Opérationnelles/Enlèvement & Livraison
Type de contrat : CDI-Temps plein
Description du poste :
Vous avez une solide expérience en management, vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et savez gérer les priorités ? Rejoignez le service camionnage de notre agence France Express de Corbas, où votre leadership contribuera directement à optimiser la performance opérationnelle au quotidien ! Missions principales : Management (équipe de 3 adjoints, 9 superviseurs, 6 exploitants // 180 tournées/jour via 25 sous-traitants et 1 conducteur en propre) : - Définir les objectifs de l'équipe et l'ensemble des moyens (financiers, humains, techniques) nécessaires à leur atteinte - Analyser et optimiser l'ensemble des indicateurs de son activité Pilotage de l'activité camionnage : - Définir en lien avec son responsable la stratégie de ressources camionnage, participer à la sélection des sous-traitants et au choix des moyens matériels à mettre en œuvre sur le camionnage - Faire évoluer le plan de tournée afin d'optimiser la productivité et les coûts sur son périmètre - Evaluer les fournisseurs et mener des actions correctives nécessaires en lien avec son management Relation client : accompagner la croissance du client sur la partie opérationnelle

- Expérience significative sur un poste similaire, incluant le management d'équipes - Capacité à manager des collaborateurs et des sous-traitants - Solide connaissance de la législation et de la réglementation du transport - Connaissance de la géographie du secteur - Esprit d'équipe reconnu
Ville(s) : CORBAS
Niveau d'études min. requis : BAC+2 / BTS / DUT

2025-15986 - SUPERVISEUR / EXPLOITANT / DISPACTHEUR CAMIONNAGE H/F

Wed, 12 Aug 2026 22:15:46 Z

Fonction : Activités Opérationnelles/Enlèvement & Livraison
Type de contrat : CDI-Temps plein
Description du poste :
Vous êtes capable d'encadrer une équipe de conducteurs, vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et vous savez gérer les priorités ? Rejoignez notre agence dynamique France Express de Corbas, où votre savoir-faire contribuera à améliorer la performance des opérations au quotidien ! Intégré(e) au sein d'une équipe de superviseurs camionnage, vous serez en charge des missions suivantes : Encadrer et superviser les sous-traitants Préparer les tournées et mettre en tournée : - Participer au Geocodage quotidien - Répartir le travail entre les conducteurs et leur donner les informations nécessaires à la bonne exécution de leur tournée - Gérer les tournées en temps réel Gérer le retour des tournées : - Recueil des documents relatifs aux tournées - Traitement des anomalies - Transfert des données sur TEOS

Expérience dans l'encadrement de conducteurs exigée Bonne connaissance géographique du secteur Maîtrise de la gestion du temps et des priorités Autonomie dans l'organisation du travail Esprit d'équipe et sens du collectif
Ville(s) : CORBAS
Niveau d'études min. requis : BAC

2026-17971 - Chargé(e) de Relation Client F/H

Wed, 05 Aug 2026 22:22:17 Z

Fonction : Activités Opérationnelles/Relations Clients
Type de contrat : CDI-Temps plein
Description du poste :
Relation client : Réception et traitement des demandes (mail et téléphone) Suivi et reporting de l'activité Contribution à la satisfaction et fidélisation des clients Suivi des expéditions : Identification et résolution des blocages à la livraison Prise de rendez-vous avec les destinataires

Maîtrise de l'informatique et gestion des mails indispensable Aisance en communication (écrit et oral), sens du service client Expérience significative sur un poste similaire Expérience impérative en gestion de litiges, SAV ou suivi de livraison ou sur des postes similaires Nous recherchons un candidat ayant déjà plutôt travaillé dans un environnement orienté service après-vente, résolution de problèmes et suivi opérationnel.
Ville(s) : CORBAS
Niveau d'études min. requis : BAC

2026-17605 - AGENT D'EXPLOITATION H/F H/F

Tue, 04 Aug 2026 22:18:38 Z

Fonction : Activités Opérationnelles/Administration Opérationnelle
Type de contrat : CDI-Temps plein
Description du poste :
Missions principales : - Superviser les opérations de déchargement des camions - Superviser les chargements des camions du premier départ Mission secondaires : - Vérifier les flux en amont - Gérer les positions bloquées - Gérer le parc de mobiscan (outils de pointage) - Gérer la cage de colis sans sans flux, sans ordre de transport… - Rédiger le rapport de départ du soir - Remonter les informations si besoin à d'autres services

- dynamique / réactif - esprit d'initiative - rigueur / organisation - fiabilité - autonomie
Ville(s) : SAINT PRIEST
Niveau d'études min. requis : BAC

2026-17736 - BUSINESS DEVELOPMENT MANAGER M/F

Thu, 30 Jul 2026 09:00:47 Z

Fonction : Fonctions Supports/Commerce
Type de contrat : CDI-Temps plein
Description du poste :
• Identify and win new business opportunities in Air and Ocean freight. • Grow and retain existing customer accounts. • Achieve sales and gross profit targets, primarily within the Geodis network. • Translate national and regional sales strategies into local action plans. • Build and maintain strong customer relationships. • Prepare and present proposals, RFQs, and customized solutions. • Ensure CRM usage and sales reporting compliance.

• 5–7 years of proven sales experience in international freight forwarding • Strong knowledge of Air and Ocean products • Excellent communication, negotiation, and presentation skills • Field sales and customer acquisition experience is a must • Good sales techniques; concept sales, customer psychology and purchasing patterns • Fluent in Turkish and proficient in English (written and spoken)
Ville(s) : Istanbul
Niveau d'études min. requis : BAC+4 / MAITRISE / MASTER(1)
Langue / Niveau :
Anglais : Maitrise Courante

2026-16732 - COMMERCIAL(E) H/F

Wed, 29 Jul 2026 11:59:41 Z

Fonction : Fonctions Supports/Commerce
Type de contrat : CDI-Temps plein
Description du poste :
Directement rattaché(e) à votre Cheffe des Ventes, vous intégrez l'agence de Valence, au sein de l'équipe commerciale. Vous êtes l'ambassadeur(drice) de notre société et assurez la promotion de nos prestations de : transport express, messagerie, affrètement national et international, overseas et logistique. A ce titre, vos missions seront les suivantes : • Contribuer au développement pérenne du Chiffre d'Affaires de l'agence ; • Suivre et développer un portefeuille clients ; • Identifier les besoins clients et prospects, établir une offre adaptée répondant aux besoins détectés ; • Réaliser les objectifs quantitatifs (portefeuille et acquisition) et qualitatifs fixés par notre direction ; • Mettre en œuvre en cas de dysfonctionnements des plans d'actions correctifs avec les services concernés (exploitation, qualité, etc.) ; • Garantir la satisfaction de nos clients (accompagnement, conseils, écoute, gestion des dysfonctionnements, etc.) ; • Effectuer des reportings réguliers dans le CRM (activité et données commerciales)

Autonome et rigoureux(se), vous faites preuve d'un excellent sens de l'organisation et d'une forte orientation terrain. Doté(e) d'un très bon relationnel, vous savez instaurer une relation de confiance durable avec vos clients et collaborer efficacement avec les équipes internes. Votre capacité d'analyse, votre prise de recul et votre réactivité vous permettent de gérer les priorités, d'anticiper les situations et de proposer des solutions adaptées, dans une logique constante de satisfaction client. Vous justifiez par ailleurs d'une expérience confirmée de 5 à 10 ans sur un poste commercial terrain, idéalement en environnement BtoB.
Ville(s) : ETOILE SUR RHONE
Niveau d'études min. requis : BAC+2 / BTS / DUT

2026-17712 - CHAUFFEUR PL H/F

Mon, 29 Jun 2026 22:23:35 Z

Fonction : Activités Opérationnelles/Enlèvement & Livraison
Type de contrat : CDI-Temps plein
Description du poste :
Rejoignez l'équipe de Saint-Priest (69), une agence de messagerie dynamique, conviviale et à taille humaine (22 collaborateurs) ! Missions principales : - Préparation et déroulement des opérations - S'assurer de disposer de l'ensemble des documents utiles à sa tournée - Effectuer le transport en respectant les limitations de vitesse, les consignes de sécurité (pour les matières dangereuses), les temps de travail - Mettre son véhicule à quai - Remettre les documents de transport au service arrivage - Participer au déchargement, si besoin (dont colis pouvant contenir de l'alcool ou de la matière dangereuse)

- Orientation client, sens du service et qualité de la relation - Gestion du temps et des priorités, pour organiser efficacement son activité - Gestion du stress, capacité à rester efficace dans un environnement dynamique - Communication orale et écrite, claire, professionnelle et adaptée à ses interlocuteurs
Ville(s) : SAINT-PRIEST
Niveau d'études min. requis : AUTRE

2026-16911 - RESPONSABLE SECTEUR QUAI ADJOINT H/F

Mon, 20 Apr 2026 22:19:12 Z

Fonction : Activités Opérationnelles/Manutention
Type de contrat : CDI-Temps plein
Description du poste :
Rattaché(e) au Responsable quai après-midi, vous l'assistez dans la gestion opérationnelle du quai et assurez le bon fonctionnement de votre secteur en encadrant l'équipe. Vos missions : - Accueillir et intégrer les nouveaux collaborateurs et intérimaires - Veiller au respect des réglementations en vigueur, notamment sociales (temps de travail, procédures internes) - Analyser et optimiser les indicateurs de performance et assurer le reporting auprès du Responsable quai après-midi - Garantir la bonne réalisation des opérations de manutention et y participer : Chargement et déchargement des véhicules Tri et ventilation des unités de manutention Pointage Contrôle de la concordance colis/ écriture via les outils de pilotage

- Connaissance des processus et procédures liés à l'activité - Maitrise de l'exploitation quai (fonctionnement du quai, camionnage, flux) - A l'aise avec les outils informatiques et logiciels métiers - Bon relationnel et capacité à travailler en équipe
Ville(s) : ETOILE SUR RHONE
Niveau d'études min. requis : AUTRE

2025-15122 - AGENT DE QUAI NUIT H/F

Sat, 17 May 2025 22:22:37 Z

Fonction : Activités Opérationnelles/Manutention
Type de contrat : CDI-Temps plein
Description du poste :
Rattaché(e) au Responsable de quai, vous assurez le pointage, le chargement et le déchargement des véhicules et la ventilation des unités de manutention à quai. Vos principales missions sont : - Charger / décharger les véhicules en : - Utilisant les matériels de manutention adaptés - Respectant les règles d'optimisation de volume, de sécurité et de soin des unités de manutention - Respectant les processus d'étiquetage et de pointage - Trier et ventiler les unités de manutention dans les travées prévues Horaires : 23h - 7h

Vous avez une première expérience significative en transport et/ou logistique et vous êtes sérieux(se), dynamique et organisé(e) alors ce poste est fait pour vous ! L'obtention des Caces 1A, 1B et 3 est un plus.
Ville(s) : ETOILE SUR RHONE
Niveau d'études min. requis : AUTRE

2025-14792 - Air Freight Operation M/F

Thu, 13 Feb 2025 23:20:50 Z

Fonction : Activités Opérationnelles/Relations Clients
Type de contrat : CDI-Temps plein
Description du poste :
Communicating with customers regarding export operational shipments based on instructions from the sales team or offices. Reviewing the content of the SOP if it exists for the jobs to be handled and executing operational processes within the framework of SOP instructions. Checking/confirming purchase and sale figures with the office official/sales officer/related unit manager who issued the work order. Opening a file in NXG based on the information received from customers, creating a new record if customer information is not available in NXG, and entering income and expenses correctly and completely. Communicating with shipping lines based on the information received from customers to prioritize reservations for operational shipments through systems like NXG, EDI, or manually preparing and sending them to the shipping lines. Organizing internal transportation/warehouse/cargo securing/insurance/weighing processes if necessary or requested. Coordinating the weighing result with the customer, internal transporter, airport operation, and customs broker. Keeping in communication with customers' customs brokers and tracking until declarations are closed. Checking flight departure and informing the customer. Sending pre-alert documents to the overseas office based on the flight departure and uploading the relevant documents to the NXG system as e-docs. If the shipment is payable in Turkey, checking with the finance department whether the company has a term/credit definition. Sealing the income invoice issued from NXG through the soft system and then sharing it with the customer. Entering milestone dates into the NXG system timely and accurately at every stage of the operation and in line with the company's KPI targets. Performing a final check to ensure that income and expense items are entered correctly into NXG. Informing the relevant unit manager for the CMP of the file.

Graduated from departments such as logistics, transportation, etc. at universities, At least 4 years of work experience in a similar position, Familiar with the logistics sector, not unfamiliar with sectoral definitions, Proficient in using Microsoft systems and operational systems, Fully familiar with air cargo terms and definitions, For male candidates, having completed military service, Proficient in English at a good level, Inclined to team work, Able to easily adapt to all working conditions, Adopts a principle of quality and controlled working, Job and result-oriented.
Ville(s) : Istanbul
Niveau d'études min. requis : BAC+4 / MAITRISE / MASTER(1)
Langue / Niveau :
Anglais : Intermediaire