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2024-13861 - Responsable Service Relation Client Adjoint(e) H/F

Thu, 20 Aug 2026 14:30:08 Z

Fonction : Activités Opérationnelles/Relations Clients
Type de contrat : CDI-Temps plein
Description du poste :
Vous avez le goût du management, une excellente aisance relationnelle à l'oral comme à l'écrit et vous placez la satisfaction client au cœur de vos priorités ? Rejoignez le service relation client de l'agence France Express de Corbas ! En tant que véritable bras droit de la Responsable du service relation client, composé de 11 collaborateurs, vos missions seront les suivantes : Management : • Animer, mobiliser et motiver l'équipe • Piloter l'adéquation des moyens humains et matériels aux besoins de l'activité • S'assurer du développement des compétences de l'équipe (fixer les objectifs individuels, réaliser les EAP et des entretiens bimensuels individuels, corrections de courriels…) • Organiser et animer des réunions de service ou d'équipe bimensuelles : analyse des indicateurs de qualité de service, évolutions, points à améliorer… Pilotage de l'activité du service relation clients / Qualité : • Garantir la qualité de service, l'efficacité de traitement des appels, mails… • Être force de proposition sur les actions qualité et les actions correctives • Participer ponctuellement aux réunions clients, en lien avec le commerce

• Aptitude à encadrer et accompagner une équipe, en faisant preuve de sens relationnel  • Sens prononcé du service et de la satisfaction client  • Maîtrise des échanges, aussi bien à l'oral qu'à l'écrit  • Capacité à collaborer efficacement au sein d'un collectif  • Goût pour la performance et l'atteinte des résultats
Ville(s) : Corbas
Niveau d'études min. requis : BAC

2026-18006 - Agent de transit maritime et logistique H/F

Mon, 17 Aug 2026 22:22:02 Z

Fonction : Activités Opérationnelles/Administration Opérationnelle
Type de contrat : CDI-Temps plein
Description du poste :
Geodis Freight Forwarding France recrute un(e) agent de transit maritime et logistique en CDI pour son agence du Havre. Le poste s'intègre à une équipe nouvellement constituée de 4 personnes, chargée d'assurer la reprise et le développement des activités de transport maritime et logistique pour un client du secteur pétrochimique. Rattaché(e) au chef de groupe, vos missions seront : • Saisie informatique du dossier. • Accusé de réception de commande aux clients, • Transmission des commandes aux sous-traitants (commandes de transport, Booking ..) • Suivi des dossiers et contrôle des prestations en cours, • Gérer les imprévus et problématiques qui peuvent survenir tels que des retards, des problèmes d'acheminement, l'endommagement ou la perte de la marchandise, etc. • Informer le client sur le déroulement de la prestation, • Compilation/rédaction de la documentation nécessaire (Bill of lading, assurance, certificat d'origine, BESC…) • Gestion des tâches administratives liées à l'exploitation Gestion de taches liées aux flux logistiques du client (planning chargement, optimisation des flux, coordination quotidienne avec les partenaires…) Traitement des litiges de facturation

• Formation dans le domaine du transit • 1ère expérience significative sur un poste équivalent • Outils informatiques • Anglais (écrit et parlé) • Logiciel : CARGOWISE serait un plus • Règlementation / Incoterms
Ville(s) : LE HAVRE
Niveau d'études min. requis : BAC+2 / BTS / DUT

2026-17542 - Responsable Camionnage H/F

Wed, 12 Aug 2026 22:17:50 Z

Fonction : Activités Opérationnelles/Enlèvement & Livraison
Type de contrat : CDI-Temps plein
Description du poste :
Vous avez une solide expérience en management, vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et savez gérer les priorités ? Rejoignez le service camionnage de notre agence France Express de Corbas, où votre leadership contribuera directement à optimiser la performance opérationnelle au quotidien ! Missions principales : Management (équipe de 3 adjoints, 9 superviseurs, 6 exploitants // 180 tournées/jour via 25 sous-traitants et 1 conducteur en propre) : - Définir les objectifs de l'équipe et l'ensemble des moyens (financiers, humains, techniques) nécessaires à leur atteinte - Analyser et optimiser l'ensemble des indicateurs de son activité Pilotage de l'activité camionnage : - Définir en lien avec son responsable la stratégie de ressources camionnage, participer à la sélection des sous-traitants et au choix des moyens matériels à mettre en œuvre sur le camionnage - Faire évoluer le plan de tournée afin d'optimiser la productivité et les coûts sur son périmètre - Evaluer les fournisseurs et mener des actions correctives nécessaires en lien avec son management Relation client : accompagner la croissance du client sur la partie opérationnelle

- Expérience significative sur un poste similaire, incluant le management d'équipes - Capacité à manager des collaborateurs et des sous-traitants - Solide connaissance de la législation et de la réglementation du transport - Connaissance de la géographie du secteur - Esprit d'équipe reconnu
Ville(s) : CORBAS
Niveau d'études min. requis : BAC+2 / BTS / DUT

2025-15986 - SUPERVISEUR / EXPLOITANT / DISPACTHEUR CAMIONNAGE H/F

Wed, 12 Aug 2026 22:15:46 Z

Fonction : Activités Opérationnelles/Enlèvement & Livraison
Type de contrat : CDI-Temps plein
Description du poste :
Vous êtes capable d'encadrer une équipe de conducteurs, vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et vous savez gérer les priorités ? Rejoignez notre agence dynamique France Express de Corbas, où votre savoir-faire contribuera à améliorer la performance des opérations au quotidien ! Intégré(e) au sein d'une équipe de superviseurs camionnage, vous serez en charge des missions suivantes : Encadrer et superviser les sous-traitants Préparer les tournées et mettre en tournée : - Participer au Geocodage quotidien - Répartir le travail entre les conducteurs et leur donner les informations nécessaires à la bonne exécution de leur tournée - Gérer les tournées en temps réel Gérer le retour des tournées : - Recueil des documents relatifs aux tournées - Traitement des anomalies - Transfert des données sur TEOS

Expérience dans l'encadrement de conducteurs exigée Bonne connaissance géographique du secteur Maîtrise de la gestion du temps et des priorités Autonomie dans l'organisation du travail Esprit d'équipe et sens du collectif
Ville(s) : CORBAS
Niveau d'études min. requis : BAC

2026-18001 - Agent de transit H/F

Tue, 11 Aug 2026 22:22:33 Z

Fonction : Activités Opérationnelles/Administration Opérationnelle
Type de contrat : CDI-Temps plein
Description du poste :
Sealogis Freight Forwarding France recherche son agent de transit maritime H/F pour rejoindre son agence basée au Havre en CDI. Rattaché(e) au chef de groupe, vos missions seront : • Saisie informatique du dossier. • Accusé de réception de commande aux clients, • Transmission des commandes aux sous-traitants (commandes de transport, Booking ..) • Suivi des dossiers et contrôle des prestations en cours, • Gérer les imprévus et problématiques qui peuvent survenir tels que des retards, des problèmes d'acheminement, l'endommagement ou la perte de la marchandise, etc. • Informer le client sur le déroulement de la prestation, • Compilation/rédaction de la documentation nécessaire (Bill of lading, assurance, certificat d'origine, BESC…) • Gestion des tâches administratives liées à l'exploitation • Gestion de la douane (Gérer les formalités douanières en préparant et soumettant les documents nécessaires pour le dédouanement des marchandises au service douane) • Emission des factures • Envoi des factures aux clients • Traitement des litiges de facturation

• Formation dans le domaine du transit • 1ère expérience significative sur un poste équivalent • Outils informatiques • Anglais (écrit et parlé) • Logiciel : CARGOWISE • Règlementation / Incoterms
Ville(s) : LE HAVRE
Niveau d'études min. requis : BAC+2 / BTS / DUT

2026-17971 - Chargé(e) de Relation Client F/H

Wed, 05 Aug 2026 22:22:17 Z

Fonction : Activités Opérationnelles/Relations Clients
Type de contrat : CDI-Temps plein
Description du poste :
Relation client : Réception et traitement des demandes (mail et téléphone) Suivi et reporting de l'activité Contribution à la satisfaction et fidélisation des clients Suivi des expéditions : Identification et résolution des blocages à la livraison Prise de rendez-vous avec les destinataires

Maîtrise de l'informatique et gestion des mails indispensable Aisance en communication (écrit et oral), sens du service client Expérience significative sur un poste similaire Expérience impérative en gestion de litiges, SAV ou suivi de livraison ou sur des postes similaires Nous recherchons un candidat ayant déjà plutôt travaillé dans un environnement orienté service après-vente, résolution de problèmes et suivi opérationnel.
Ville(s) : CORBAS
Niveau d'études min. requis : BAC

2026-17605 - AGENT D'EXPLOITATION H/F H/F

Tue, 04 Aug 2026 22:18:38 Z

Fonction : Activités Opérationnelles/Administration Opérationnelle
Type de contrat : CDI-Temps plein
Description du poste :
Missions principales : - Superviser les opérations de déchargement des camions - Superviser les chargements des camions du premier départ Mission secondaires : - Vérifier les flux en amont - Gérer les positions bloquées - Gérer le parc de mobiscan (outils de pointage) - Gérer la cage de colis sans sans flux, sans ordre de transport… - Rédiger le rapport de départ du soir - Remonter les informations si besoin à d'autres services

- dynamique / réactif - esprit d'initiative - rigueur / organisation - fiabilité - autonomie
Ville(s) : SAINT PRIEST
Niveau d'études min. requis : BAC

2026-17955 - Agent de transit route H/F

Thu, 30 Jul 2026 22:22:33 Z

Fonction : Activités Opérationnelles/Affrètement
Type de contrat : CDI-Temps plein
Description du poste :
Sealogis Freight Forwarding France recherche son Agent de transit route H/F pour rejoindre l'équipe 4/5PL de son agence basée à Marseille. Rattaché(e) au responsable du service, vos missions seront : • Pilotage et suivi des flux logistiques et transport • Contacts clients et fournisseurs • Pilotage des enlèvements clients avec les transporteurs • Exploitation des opérations de transport routier de marchandises • Gestion du suivi des transports de bout en bout sur des Dashboard et application Web • Contrôle des achats et facturation

Le profil recherché(e) : • Gestion des outils informatiques (SAP- Word -Excel-Power Point –Outlook) -Bon niveau requis • Sens de l'organisation • Sens du contact client • Flexibilité, réactivité et polyvalence
Ville(s) : MARSEILLE
Niveau d'études min. requis : BAC+2 / BTS / DUT

2026-16732 - COMMERCIAL(E) H/F

Wed, 29 Jul 2026 11:59:41 Z

Fonction : Fonctions Supports/Commerce
Type de contrat : CDI-Temps plein
Description du poste :
Directement rattaché(e) à votre Cheffe des Ventes, vous intégrez l'agence de Valence, au sein de l'équipe commerciale. Vous êtes l'ambassadeur(drice) de notre société et assurez la promotion de nos prestations de : transport express, messagerie, affrètement national et international, overseas et logistique. A ce titre, vos missions seront les suivantes : • Contribuer au développement pérenne du Chiffre d'Affaires de l'agence ; • Suivre et développer un portefeuille clients ; • Identifier les besoins clients et prospects, établir une offre adaptée répondant aux besoins détectés ; • Réaliser les objectifs quantitatifs (portefeuille et acquisition) et qualitatifs fixés par notre direction ; • Mettre en œuvre en cas de dysfonctionnements des plans d'actions correctifs avec les services concernés (exploitation, qualité, etc.) ; • Garantir la satisfaction de nos clients (accompagnement, conseils, écoute, gestion des dysfonctionnements, etc.) ; • Effectuer des reportings réguliers dans le CRM (activité et données commerciales)

Autonome et rigoureux(se), vous faites preuve d'un excellent sens de l'organisation et d'une forte orientation terrain. Doté(e) d'un très bon relationnel, vous savez instaurer une relation de confiance durable avec vos clients et collaborer efficacement avec les équipes internes. Votre capacité d'analyse, votre prise de recul et votre réactivité vous permettent de gérer les priorités, d'anticiper les situations et de proposer des solutions adaptées, dans une logique constante de satisfaction client. Vous justifiez par ailleurs d'une expérience confirmée de 5 à 10 ans sur un poste commercial terrain, idéalement en environnement BtoB.
Ville(s) : ETOILE SUR RHONE
Niveau d'études min. requis : BAC+2 / BTS / DUT

2026-17878 - Responsable d'Exploitation H/F

Fri, 24 Jul 2026 22:22:25 Z

Fonction : Fonctions Supports/Direction des Opérations
Type de contrat : CDI-Temps plein
Description du poste :
Le responsable d'exploitation dirige et gère l'ensemble des activités opérationnelles de son secteur (gestion de flotte, affrètement, activités multimodales, entreposage, service après-vente), tant sur le plan des ressources humaines que matérielles. Il garantit la qualité du service rendu aux clients externes et internes, dans le respect de la législation en vigueur, des objectifs de productivité et de rentabilité, tout en veillant à la mobilisation de ses équipes. Il/elle est rattaché.e au directeur d'agence. Gestion de la production : - Elaborer le plan de transport et veiller à son optimisation permanente (productivité, coûts) - Gérer les indicateurs clés de performance et mettre en œuvre des plans d'action pour améliorer la performance - Garantir la bonne exécution de l'opération dans le respect des objectifs de qualité et de productivité des outils - Participer à la définition de la stratégie de ressources (sous-traitants vs. flotte) et à la gestion des sous-traitants - Participer à l'élaboration du budget avec le responsable de site - Gérer et garantir le prix de revient de son périmètre et son amélioration continue, en tenant compte des avantages économiques et des instructions de la LdB Gérer la relation opérationnelle avec les sous-traitants : - Analyser et optimiser l'ensemble des drivers et indicateurs commerciaux - Assurer le respect de la stratégie commerciale de la LoB - Veiller au respect de la réglementation applicable Satisfaction des clients : - Contribuer à l'élaboration de nouvelles propositions et participer aux réunions avec les clients en collaboration avec le service commercial - Proposer aux clients et prospects des solutions de production adaptées Conseil et accompagnement : - Fournir l'expertise nécessaire dans le cadre des projets du Groupe/LOB - Assurer la fonction de chef d'équipe en bakc-up - Soutenir et guider les opérateurs dans la gestion des conducteurs Management d'équipe : - Gérer les plannings et les absences des équipes - Assurer le développement des compétences des ses équipes, en anticipant les besoins de recrutement et la mobilité interne - Définir avec son management les objectifs individuels et les moyens (financiers, humains, techniques) nécessaires pour les atteindre - Suivre régulièrement avec leurs collaborateurs les objectifs individuels : chiffre d'affaires, kilométrage, marge - Gérer la cohérence des ressources humaines et matérielles avec les besoins de l'activité, anticiper l'agenda des salariés et les ressources matérielles : anticiper le recours à l'intérim, les congés, les ressources nécessaires aux pics de l'activité. QHSE - Garantir et appliquer les principales réglementations (transport, affrètement, sous-traitance, infrastructure, etc.) - Garantir le respect des délais obligatoires concernant les équipements, les conducteurs et les collaborateurs - Mettre en œuvre la politique de satisfaction totale des parties prenantes

Bac+3/Bac+5 en business management, transport, logisique, supply chain Minimum 5 ans d'expérience dans une fonction similaire
Ville(s) : LE PLESSIS-PÂTE
Niveau d'études min. requis : BAC+5 / MASTER

2026-17877 - SUPERVISEUR H/F

Thu, 23 Jul 2026 22:22:53 Z

Fonction : Activités Opérationnelles/Enlèvement & Livraison
Type de contrat : CDI-Temps plein
Description du poste :
1- GESTION OPÉRATIONNELLE A/ PRÉPARATION & MISE EN PLACE DES TOURNÉES - Participer au Géocodage quotidien - Sur la base du débriefing de la veille et des différents reporting, préparer les tournées • en contrôlant le bon déroulement des opérations de chargement pour les départs en tournée • en prenant en compte la relivraison des colis en souffrance • en respectant les objectifs de performance • en utilisant les outils d'ordonnancement • en choisissant le jeu de tournée adapté à l'activité de la journée - Répartir le travail entre les conducteurs et leur donner les informations nécessaires à la bonne exécution de la tournée - Réaliser quotidiennement le Top Conducteur - Contrôler la gestion des palettes Europe B/ DÉROULEMENT DES TOURNÉES - Contrôler et renseigner le statut des OT non mis en livraison dans le TMS - Superviser les tournées en temps réel ; - Traiter les anomalies remontées par les conducteurs en cours de tournée C/ RETOUR DES TOURNÉES - Superviser sur son secteur les activités en lien avec le retour des tournées - En dehors de son créneau horaire, se coordonner avec les exploitants camionnage en charge du retour de ses tournées 2- MANAGEMENT - Définir les objectifs de l'équipe et l'ensemble des moyens (financiers, humains, techniques) nécessaires à leur atteinte - Piloter l'adéquation des moyens humains et matériels et mettre en adéquation les besoins de l'activité et les ressources - S'assurer du développement des compétences des équipes et s'assurer de la continuité de l'activité - Être garant du respect des réglementations en vigueur, notamment sociale 3-QSE - Superviser sur son secteur la bonne application des processus de qualité, de sureté et de sécurité, le bon entretien et fonctionnement des matériels, le respect de la propreté des zones de travail et la gestion des infrastructures - Optimiser l'ensemble des indicateurs de son activité (qualité, productivité, rentabilité) en assurer le reporting auprès de son management

Issu(e) du milieu du transport, vous êtes un manager de terrain qui aime les challenges. Vous êtes reconnu(e) pour vos nombreuses compétences techniques et managériales, et notamment : Compétences techniques : Capacité à gérer la productivité, la qualité de la production, un budget Connaissance de la législation / réglementation du transport Capacité à manager une équipe Maîtrise des outils informatiques (Pack Office) Compétences comportementales : Autonomie, Pédagogie, Réactivité, Disponibilité Capacité d'adaptation, Gestion du stress Gestion du temps et des priorités Orientation client
Ville(s) : LE PLESSIS-PATE
Niveau d'études min. requis : BAC+2 / BTS / DUT

2026-17810 - Technico commercial(e) - Inside Sales H/F

Thu, 16 Jul 2026 22:22:34 Z

Fonction : Activités Opérationnelles/Relations Clients
Type de contrat : CDI-Temps plein
Description du poste :
SEALOGIS FF France recherche son/sa futur(e) Technico commercial(e) - Inside Sales pour son agence basée au Havre. Sous la supervision de la responsable du service, vous participerez aux missions suivantes : ▪ La réalisation des cotations et des offres commerciales dans le respect des instructions du service commercial et dans des conditions générales de vente de Geodis FFF. ▪ L'amélioration de la satisfaction client en collaboration avec les autres départements. ▪ L'accueil téléphonique des clients et le support commercial sur la qualification de prospects et des leads. ▪ La saisie des informations clients dans l'outil CRM (client, prospect, offres, …) ▪ La réalisation des cotations. ▪ La tenue des offres commerciales à jour. ▪ La transmission de l'ensemble des instructions commerciales aux services opérationnels pour le bon traitement du dossier. ▪ Le support et soutient de l'équipe commerciale dans la réalisation de diverses tâches ▪ Participation aux appels d'offres.

Compétences et formation requises : ▪Formation Bac +3 type en commerce et/ou logistique ▪Première expérience dans le domaine du transport maritime ▪Maitrise du Pack Office Qualités requises : ▪Fibre commerciale et sens du client ▪Connaissance du maritime et de l'aérien ▪Capacité de communication ▪Capacité d'analyse et de synthèse
Ville(s) : LE HAVRE
Niveau d'études min. requis : LICENCE

2026-17754 - Superviseur Camionnage H/F

Mon, 13 Jul 2026 22:22:36 Z

Fonction : Activités Opérationnelles/Enlèvement & Livraison
Type de contrat : CDI-Temps plein
Description du poste :
Le Groupe GEODIS compte 5 Lines of Business. Au sein de la Région IDF, vous êtes rattaché(e) à la Line of Business "Distribution & Express", regroupant les activités de Messagerie et d'Express sur la Région parisienne et départements avoisinants. Directement rattaché(e) au Responsable camionnage, vous intégrerez l'agence de Paris Ney, au sein d'une équipe de 5 superviseurs, vous animerez fonctionnellement une équipe de conducteurs afin d'organiser, de piloter et de contrôler le déroulement des opérations de livraison et d'enlèvement des marchandises sur votre secteur. Votre rôle sera de garantir le respect de la réglementation en vigueur et la conformité des opérations avec les objectifs de qualité, de productivité et de sécurité. En outre, vous contribuerez à la satisfaction client et à la bonne image du Groupe dans le respect des réglementations applicables. A ce titre, vos missions seront les suivantes : 1- GESTION OPÉRATIONNELLE : 1) PRÉPARATION & MISE EN PLACE DES TOURNÉES - Participer au Géocodage quotidien. - Sur la base du débriefing de la veille et des différents reporting, préparer les tournées : o en contrôlant le bon déroulement des opérations de chargement pour les départs en tournée, o en prenant en compte la relivraison des colis en souffrance, o en respectant les objectifs de performance, o en utilisant les outils d'ordonnancement, o en choisissant le jeu de tournée adapté à l'activité de la journée. - Répartir le travail entre les conducteurs et leur donner les informations nécessaires à la bonne exécution de la tournée ; - Réaliser quotidiennement le Top Conducteur ; - Contrôler la gestion des palettes Europe. 2) DÉROULEMENT DES TOURNÉES - Contrôler et renseigner le statut des OT non mis en livraison dans le TMS ; - Superviser les tournées en temps réel ; - Traiter les anomalies remontées par les conducteurs en cours de tournée. 3) RETOUR DES TOURNÉES - Superviser sur son secteur les activités en lien avec le retour des tournées (sur son créneau horaire) ; - En dehors de son créneau horaire, se coordonner avec les exploitants camionnage en charge du retour de ses tournées. 2- MANAGEMENT : - Définir les objectifs de l'équipe et l'ensemble des moyens (financiers, humains, techniques) nécessaires à leur atteinte ; - Piloter l'adéquation des moyens humains et matériels et mettre en adéquation les besoins de l'activité et les ressources ; - S'assurer du développement des compétences des équipes et s'assurer de la continuité de l'activité ; - Être garant du respect des réglementations en vigueur, notamment sociale. 3- QSE : - Superviser sur son secteur la bonne application des processus de qualité, de sureté et de sécurité, le bon entretien et fonctionnement des matériels, le respect de la propreté des zones de travail et la gestion des infrastructures ; - Optimiser l'ensemble des indicateurs de son activité (qualité, productivité, rentabilité)

Vous justifiez impérativement d'une expérience de 3 à 5 ans sur une fonction similaire au cœur d'un environnement opérationnel du secteur du transport. Efficace et organisé(e), vous possédez d'excellentes compétences analytiques et êtes reconnu(e) pour votre esprit de synthèse. Vos connaissances en termes de législation au sein du secteur du transport ont pu être éprouvées et vos compétences à piloter une équipe sont avérées et reconnues. Votre capacité d'adaptation vous permet de mener à bien vos challenges et vous savez faire preuve de rigueur, d'esprit d'équipe et d'autonomie dans votre travail.
Ville(s) : Paris
Niveau d'études min. requis : BAC

2026-17712 - CHAUFFEUR PL H/F

Mon, 29 Jun 2026 22:23:35 Z

Fonction : Activités Opérationnelles/Enlèvement & Livraison
Type de contrat : CDI-Temps plein
Description du poste :
Rejoignez l'équipe de Saint-Priest (69), une agence de messagerie dynamique, conviviale et à taille humaine (22 collaborateurs) ! Missions principales : - Préparation et déroulement des opérations - S'assurer de disposer de l'ensemble des documents utiles à sa tournée - Effectuer le transport en respectant les limitations de vitesse, les consignes de sécurité (pour les matières dangereuses), les temps de travail - Mettre son véhicule à quai - Remettre les documents de transport au service arrivage - Participer au déchargement, si besoin (dont colis pouvant contenir de l'alcool ou de la matière dangereuse)

- Orientation client, sens du service et qualité de la relation - Gestion du temps et des priorités, pour organiser efficacement son activité - Gestion du stress, capacité à rester efficace dans un environnement dynamique - Communication orale et écrite, claire, professionnelle et adaptée à ses interlocuteurs
Ville(s) : SAINT-PRIEST
Niveau d'études min. requis : AUTRE

2026-17648 - L2 Process Support Specialist M/F

Thu, 11 Jun 2026 14:21:17 Z

Fonction : Fonctions Supports/Digital & Technologie
Type de contrat : CDI-Temps plein
Description du poste :
• Provide support on TMS to users, in line with OPS policies and business needs in order to ensure an optimized utilization of our Operational TMS, Rate and bidding application. • Ensure an optimized utilization of our Operational TMS, and our GFF inhouse Rate and bidding applications by providing the support to users, supporting the deployment of new functionalities, performing (re) training on specific functionalities, identify opportunities for process improvements and drive best practice sharing. • Analysis, classification and solve Incidents related to our TMS system. • Review the approval tests on functionality of new versions provided by our software supplier • Provide TMS application support on global scale • To promote in the L2 members to Identify TMS and helpdesk application training needs. • Review the schedule for the Global and country specific trainings • Work closely with team members, Key Users (Level 1 Support), application specialists (Level 3) and TMS vendor (Level 4) for incident issues • Support of local country key-users on how to use the TMS • Assist with the creation of solutions for IT Incidents and/or monitor progress while escalated to higher level support groups • Evaluate effectiveness of training and provides feedback on improvement possibilities • Monitor quality of system utilization by users, in line with policies and standards, and initiate corrective and escalate actions if needed to ensure an optimized utilization of our Operational TMS • Administer ticket handling records aligning time response with the Team • Administer, analyse and report testing results to System Administrator Manager • Administer and report the issues to countries • Administer and report the Accreditation process to countries • Administer and report the KPI's GSDM report to System Administrator Manager • Administer OPS documentation in Intranet • Analyse and classification of IT Incidents of our TMS for all enabled countries and Geodis companies • Administer the documentation of IT Incidents in the helpdesk ticket system, tracking of problem solving and controlling of the service quality development • Major Incident Management and communication • Participate in Testing. • Create reports and comply to SLA and KPI for organization. Candidate will be required to work in irregular shifts including Night shifts and occasional support on weekends to support the major changes and releases.

Overall Experience between 5- 7 years (Business background 3 years' experience in logistics and forwarding or an IT background with 3 experiences in support of logistics systems). Mandate certification Cargowise Certified Professional Candidate will be required to work in irregular shifts including Night shifts and occasional support on weekends to support the major changes and releases.
Ville(s) : Delhi NCR, Geodis gurgaon office
Niveau d'études min. requis : BAC+4 / MAITRISE / MASTER(1)
Langue / Niveau :
Anglais : Maitrise Courante

2026-16911 - RESPONSABLE SECTEUR QUAI ADJOINT H/F

Mon, 20 Apr 2026 22:19:12 Z

Fonction : Activités Opérationnelles/Manutention
Type de contrat : CDI-Temps plein
Description du poste :
Rattaché(e) au Responsable quai après-midi, vous l'assistez dans la gestion opérationnelle du quai et assurez le bon fonctionnement de votre secteur en encadrant l'équipe. Vos missions : - Accueillir et intégrer les nouveaux collaborateurs et intérimaires - Veiller au respect des réglementations en vigueur, notamment sociales (temps de travail, procédures internes) - Analyser et optimiser les indicateurs de performance et assurer le reporting auprès du Responsable quai après-midi - Garantir la bonne réalisation des opérations de manutention et y participer : Chargement et déchargement des véhicules Tri et ventilation des unités de manutention Pointage Contrôle de la concordance colis/ écriture via les outils de pilotage

- Connaissance des processus et procédures liés à l'activité - Maitrise de l'exploitation quai (fonctionnement du quai, camionnage, flux) - A l'aise avec les outils informatiques et logiciels métiers - Bon relationnel et capacité à travailler en équipe
Ville(s) : ETOILE SUR RHONE
Niveau d'études min. requis : AUTRE

2025-15122 - AGENT DE QUAI NUIT H/F

Sat, 17 May 2025 22:22:37 Z

Fonction : Activités Opérationnelles/Manutention
Type de contrat : CDI-Temps plein
Description du poste :
Rattaché(e) au Responsable de quai, vous assurez le pointage, le chargement et le déchargement des véhicules et la ventilation des unités de manutention à quai. Vos principales missions sont : - Charger / décharger les véhicules en : - Utilisant les matériels de manutention adaptés - Respectant les règles d'optimisation de volume, de sécurité et de soin des unités de manutention - Respectant les processus d'étiquetage et de pointage - Trier et ventiler les unités de manutention dans les travées prévues Horaires : 23h - 7h

Vous avez une première expérience significative en transport et/ou logistique et vous êtes sérieux(se), dynamique et organisé(e) alors ce poste est fait pour vous ! L'obtention des Caces 1A, 1B et 3 est un plus.
Ville(s) : ETOILE SUR RHONE
Niveau d'études min. requis : AUTRE

2024-13337 - OPERATEUR DE QUAI H/F

Wed, 21 Aug 2024 22:18:59 Z

Fonction : Activités Opérationnelles/Manutention
Type de contrat : CDI-Temps plein
Description du poste :
L'opérateur de quai assure le pointage, le chargement et le déchargement des véhicules et la ventilation des unités de manutention à quai, dans le respect des processus QSE, de la réglementation en vigueur et des impératifs économiques. Charger / décharger les véhicules en : - utilisant les matériels de manutention adaptés, - respectant les règles d'optimisation de volume, de sécurité et de soin des unités de manutention, - respectant les processus d'étiquetage et de pointage, - en contrôlant la concordance colis écriture (en utilisant les outils d'aide au pilotage). Trier et ventiler les unités de manutention dans les travées prévues. Alerter son management en cas de problème / d'anomalie. QSE : Respecter les règles de sécurité des biens et des personnes et de manutention internes, ainsi que l'ensemble des processus de son domaine. Contrôler l'état de bon fonctionnement des matériels et outils et alerter son management en cas d'anomalie. Contribuer activement à la propreté / au rangement de son environnement de travail dans le respect des règles internes en matière d'environnement (tri sélectif, etc.). Gérer, à son niveau, les risques sur le quai (risques de manutention, risques liés aux produits spécifiques : matières dangereuses, animaux vivants, etc.).

- Capacité à traiter de façon spécifique les marchandises réglementées (matières dangereuses, santé, animaux vivants, vins et spiritueux) - Capacité à utiliser le matériel mis à sa disposition - Connaissance de l'activité exploitation (fonctionnement du quai, du camionnage…) - Esprit d'équipe et d'entraide - Gestion du temps et des priorités - Orientation client - Rigueur
Ville(s) : LE PLESSIS-PATE
Niveau d'études min. requis : AUTRE

2024-13360 - Customs Document Control Compliance Specialist M/F

Fri, 05 Apr 2024 08:08:09 Z

Fonction : Activités Opérationnelles/Douanes & Conformité des échanges internationaux
Type de contrat : CDI-Temps plein
Description du poste :
KEY RESPONSIBILITIES: This position is responsible for the following activities, in compliance with regional and company guidelines: The scope of the tests covers operations managed by Customer's service providers (LLPs, LSPs etc.), who will provide supporting documentation and evidence to support the testing process. The tests are named: • Imports • Exports • Classification • Post Entry Adjustments (PEA) Analysis The compliance testing includes also the following activities: • Obtain universe and supporting documentation from operation team • Perform compliance tests according to test requirement • Report operational process defects to the responsible LSP/Vendors for root cause analysis and follow up remediation with operation team. • Report compliance testing results to Customer on a periodic basis • Act as a responsible party for test results communication and error remediation with Geodis operation and client control tower. • Provide Customer all data and/or documentation required to support the monthly validation of compliance testing. • Support Customer in taking action to eliminate the root cause of all incorrect test results identified during validation by Customer (incorrect test result = Geodis failed to identify a defect which was subsequently identified during validation by Customer). • Support periodic Customer internal and Government audits and reviews as mutually agreed with Customer, relating only to activities performed by the Geodis in OMS Trade Compliance Support. • Provide analytic reports for test related per request of internal customer and external customer.

DESIRED MINIMUM PERSONAL REQUIREMENTS: Education: • University or College Degree • Logistics/Supply chain/International Trade background preferred • Ocean Freight Experience is an added advantage Language: • English Proficiency in reading, writing and speaking Essential Skills and abilities: a) Integrity b) Good sense of risk management from operation process perspective c) Experience in coordination with all the countries / cultures d) Timely/Quality execution of tasks assigned e) Good internal and external communication f) Strong analytical skill, understand data collection, statistics g) Experienced in excel h) Good in self-motivation, sustain pressure during multiple tasks and challenge Experience (specify minimum periods):  2+ year experience in logistics operation (prefer in CFS Activity, FMCG, warehousing, import/export, transport)  Internal control/business control/risk management/audit experience is preferred  2 years above experience in a multicultural environment within global organisation OTHER REQUIREMENTS / POINTS TO NOTE: • Passion for the business • Trustworthiness • Security sense • Asset Protection Awareness • Taking ownership
Ville(s) : Bangalore
Niveau d'études min. requis : BAC+4 / MAITRISE / MASTER(1)